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Palace of Chance Casino - プレイヤーは半年以上彼の撤退を待っていました。

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金額: $119

Palace of Chance Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2019年12月26日 | 終了したクレーム : 2020年2月23日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

4年前
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オーストリアのトーマスは賞金を取り下げようとしています。彼のアカウントは調査中ですが、時間がかかりすぎます。

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4年前
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こんにちは親愛なるカジノの第一人者チーム!

それは信じられないほどですが、このカジノは絶対にジャンクです。

私は半年以上の間、とんでもない119ドルの支払いを待っていました。 3つの出金リクエストが送信されました(最後のリクエストは2019年1月22日でした)。アカウントは3か月前に確認され、支払いに必要なすべてのデータと情報はカジノで利用できます。質問は常に同じ答えで答えられます。遅延をお詫びしますが、事件などの調査を提出します...何も起こりません...

私のニックはdethomusです

2019年11月22日付けのNETELLER支払い要求

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4年前
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こんにちは、トーマス。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。彼らはあなたのアカウントが調査中である以上のものについて言及しましたか?彼らからの最も古い調査メールをここに貼り付けてもらえますか?

私たちはカジノに連絡して、いくつかの答えを得ようとします。

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4年前
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こんにちはマテジ!

メッセージありがとうございます。

この「調査」は、支払いの所在について尋ねた後、ライブチャットで私にのみ伝えられました。

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4年前
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こんにちは、トーマス。

なぜこの「調査」にこんなに時間がかかっているのか、本当にわかりません。カジノのニックがもっと教えてくれるといいのですが。ニック、この事件を調べてくれませんか。

ありがとう。

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4年前
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挨拶マテジ、トーマス、

これでうまくいくといいですね。

ケース(およびあなたのカジノとのやり取り)のレビューで私が見たことから、提供されたNetellerアカウントは支払いの対象ではなく、電信送金の詳細が要求されました。私が見つけることができる新しい支払い詳細は決して提出されませんでした。あなたはプロセスに不満を抱き、むしろ怒ったようです。あなたがいくつかの脅迫を行い、むしろ中傷的な発言をした後、アカウントの閉鎖を要求しました。アカウントはリクエストに応じて閉鎖され、それ以上の措置は講じられませんでした。

よろしければアカウントの再開を申し立てることができますが、ほとんどの場合、そのような状況でプレーヤーがアカウントを閉鎖した場合、閉鎖は最終的です。試すことはできますが、セキュリティチームの裁量に任されます。

ご多幸を祈る、

ニックとチャンスの宮殿

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4年前
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これはまったくナンセンスです!!!

必要な書類を複数回に分けて様々なメールアドレスに繰り返し送信しましたが、書類を確認しなければならないという同じ秘密の返信が何度も届きました。あなたは本当に詐欺的な団体であり、私はオンラインカジノに興味のある人なら誰でもこのカジノにお金を預けることを強くお勧めします。サポートはひどいものであり、私のように顧客がお金を賭けるか口座を閉鎖するほどイライラするまで、支払い要求は遅れます。あなたはオンラインカジノの領域で本当の黒い羊であり、幸いにも私はあなたのようなものを経験したことがありません。複数の支払い要求を提出しました(最も早いのは6か月以上前です)...繰り返し延期されたか、すでに受け取った文書が要求されました。カジノが常に私がオーストラリア/オーストリアではなくオーストラリア出身であることを私に明らかにしたかったので、信じられないほど愚かでした。そのため、ネッテラーと銀行からの支払いは不可能でした...この詐欺的なオンラインカジノが市場から撤退すると、これを実現するためにすべてのことを行います。

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4年前
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こんにちは、トーマスとニック。

ここにコミュニケーションの例をいくつか挙げてください。重要なのは、カジノがトーマスに電信送金の支払い詳細を提出するように依頼したメッセージです。トーマスから、オーストリアとオーストラリアの間で混乱があるメッセージの1つ。

ニック、セキュリティ部門にプレーヤーのアカウントを再開して、電信送金で残高を引き出せるかどうか尋ねてみてください。

ありがとう

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4年前
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この返信はGuru Adminによって削除されました

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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こんにちはマテジ!

いいえ、残念ながら不正解です。それでもログインできません。

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4年前
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こんにちは、トーマス。明日私は個人的にカジノの代表者と一緒になります。プロセス全体をスピードアップしようと思います。

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4年前
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ねえトーマス、マテジ、

お客様に代わってアカウントの再有効化のリクエストを送信しましたが、セキュリティチームによって実際に拒否されました。トーマス、あなたはかなり極端で侮辱的な発言をしました、そして彼らは私たちの関係を続けることには利益がないと感じています。

キャンセルして承認済みの引き出し残高をプレイしているため、この時点で私ができることはあまりありません。

だから、あなたが前進するのに最適です。

今後ともよろしくお願いいたします。

ニックとチャンスの宮殿

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4年前
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これは底なしの頬で、真ちゅうをはるかに超えています。すべての書類を受け取ったにもかかわらず、あなたは私を常に待たせて、気を散らし続け、あなたを慰めました...支払いができない理由について、あなたの側で同じ無意味な言い訳を何度も聞きました。これはあなたのトリックであり、プレイヤーがバカになりすぎてお金を賭けるまで、プレイヤーがペイアウトを待たせるための道です。しかし、あなたはそれを逃れることはありません、私はあなたに保証します...私はすでに他のいくつかの影響を受ける当事者とチームを組んでおり、私たちはあなたのゴミカジノがインターネットから消えることを保証します、私は約束します。あなたは詐欺師です。

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4年前
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こんにちは、トーマス。

Nickからチャットの記録の一部が提供されましたが、残念ながら、彼らがあなたのアカウントを再開したくない理由がわかります。

永久的なアカウント閉鎖の前に、あなたは残っているすべてのお金をプレイして失いました。あなたのアカウントには資金がなく、カジノは私たちがあなたとカジノとのコミュニケーション方法からのサンプルで私たちに証拠を示したので、私たちはあなたをまったく助けることができないと思います。

引き出しの処理をどのくらい待ったか、またはカジノが何回あなたに尋ねたのかはわかりません。汚い言葉を書く代わりに苦情を申し立てた場合は、状況が異なる可能性があることを考慮してください。あなたの不満は理解できますが、常に礼儀正しくすべきです。

ここに何か書きたい場合は、書いてください(丁寧にお願いします)

7日間の期限後、この申し立てを拒否します。

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4年前
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全体として、私は支払いを6か月以上待ち、カジノに数回支払いについてアドバイスしていました。あなたがカジノとどのように協力し、毛布の下にいるかに気づくのは非常に残念です。あなたが支払いをそれほど長く待たなければならず、必要なすべての書類を時間通りに提出しなければならなかった場合、私の欲求不満は理解できません。結局、なぜあなたは口調で少し怒るのですか?あなたが絶え間なく延期され、薄っぺらな理由で失望しているなら、これは理解できる以上のものであるべきです。

PalaceofChanceはひどいカジノであり、私は将来のすべてのプレイヤーにこの偽のパックから手を離すようにアドバイスすることしかできません...ここには詐欺師が働いています!

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4年前
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私は明らかに裏切られ、それが最終的に私にとって十分になるまで延期されました...私の言葉の選択がもはや最も礼儀正しくあり得ないことは理解できる以上です!

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4年前
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私はあなたにすべての会話を提供する準備ができていますが、私はこの無能なニックと彼のジャンクカジノからもう聞きたくありません。私の欲求不満を理解できることは私にとってのみ重要であり、ギャンブラーにこの詐欺師にお金を預けるよう警告することができます。

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4年前
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親愛なるトーマス。

私たちはプレイヤーだけでなくカジノの苦情を解決するためにここにいます。私たちは無料でそれを行っており、得られたすべての証拠に基づいています。

1月17日私はあなたにカジノとのあなたのコミュニケーションの例を提供するように頼みました、あなたはこのメッセージを無視しました。私がニックに尋ねたとき、彼はあなたが彼らのライブチャットに書いたものと彼がここに書いたことを裏付ける他の証拠を見せてくれました。私はあなたの状況を理解していますが、あなたの側からの協力なしでは(そして私たちが証拠を送ることを意味します)、私たちはあなたを助けることができません。正義は盲目であり、私があなたが私たちに与えたもの(何もない)とニックが私たちに与えたものの証拠を比較すると、それはかなり明確です。

個人的には、なぜ半年ぶりにこの苦情を書いているのか、まったくわかりません。引き落としに問題が生じてから1か月後に書面でご連絡いただければ、苦情を解決することができます。あなたがすべてのお金を失った後、それは遅すぎます。

あなたが書いたものから:

「2019年11月22日付けのNETELLER支払いリクエスト」

半年間お金を得ようとしている場合、それは2019年8月に最初の引き出しを提出したことを意味します、そうですか?

ニックが書いたものから:

「提供されたNetellerアカウントは支払いの対象ではなく、電信送金の詳細が要求されました。」

それで、なぜあなたはまだ電信送金をするべきであるのに、資金を引き出すためにネッテラーを使用しようとしたのですか?

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4年前
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トーマスは証拠を送ったり、最後のメッセージに返信したりしなかったため、この苦情を拒否することにしました。

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