オーストリア出身のプレーヤーは、リアルマネーの強制入金賭けを批判しています。綿密な調査の結果、この苦情は不当であるとして却下しました。
ロールオーバーが不十分であるとの理由で、カジノが私の出金を拒否しました!引き出しを要求したよりも多く入金しました!そして、私はボーナスを使いませんでした!
しかし、支払いを拒否することは、ギャンブル中毒者からお金を奪う方法でもあります!!!それとは別に、カジノはオーストリア市場で違法に運営されています!
プレイヤー保護の前に利益と違法行為!!!
Ares1981 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。利用規約を確認したところ、次のことがわかりました ( ここ):
「6.10. NewEra BV は、入金額が 10 回以上繰り越されなかった場合 (オッズが 1.5 未満のスポーツ賭博または最小/リスクなしのカジノ賭博は、ロールオーバーにはカウントされません)。」
カジノにこのルールがあるのは珍しいことではありません。一部のカジノでは、1 倍、3 倍、または 5 倍のデポジット賭けが必要ですが、リアルマネーの賭け要件がさらに高いカジノを見つけることもできます。
強制的なリアルマネーの賭けは、ゲーミングおよびギャンブル業界向けの AML (マネーロンダリング防止) 規則によって導入されており、通常はライセンス機関によって設定されています。すべての本格的で認可されたカジノは、これらのポリシーを遵守し、従う必要があります。
ただし、このスレッドでギャンブルの問題について言及した場合は、その問題についてカジノに直接通知したかどうかを尋ねさせてください.
関連する連絡は、 petronela.k@casino.guruに送信できます。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
カジノにはプレイヤー保護はありません!カジノはオーストリアのライセンスを持っていないため、違法なギャンブルを運営しています!支払いが拒否されたため、石炭が失われました。今は面倒ですが、私の場合は問題ありません。余裕のある範囲でしかギャンブルをしないからです。カジノは大歓迎です!彼らは私よりもお金が必要だと確信しています!ただし、カジノを最新の状態に保ち、違法なギャンブルを行っている国 (私の場合はオーストリア) から撤退することを期待しています!法律に違反するカジノは腐敗したカジノです!
残念ながら、Casino.Guru では、ライセンスの規制やポリシーに関する苦情には対応していません。あなたの言いたいことは理解できますが、残念ながら、私たちはあなたを助ける立場にありません.私たちは独立したオンライン カジノ データベースであり、プレイヤーの紛争を解決する仲介者として機能します。ルールの合法性を強制する権限はありません。
もっとお役に立てれば幸いです。このケースを解決するお手伝いができず申し訳ありませんが、今後他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。上記の理由により、私はこの苦情を却下します。ご理解いただきありがとうございます。