ホームクレームParimatch Casino IN - プレイヤーの入金がアカウントに反映されていません。

Parimatch Casino IN - プレイヤーの入金がアカウントに反映されていません。

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金額: INR30,000

Parimatch Casino IN
安全性指標:低い
提出日: 2024年4月24日 | 解決済 : 2024年4月30日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

6ヶ月前
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インドのプレイヤーは、Parimatch ウォレットに 30,000 ルピーを入金しましたが、入金は表示されませんでした。カスタマー サービスから、2024 年 4 月 24 日までに返金されると通知されましたが、返金されませんでした。最終的に、プレイヤーは、資金が 2024 年 4 月 29 日に Parimatch ウォレットに入金されたことを確認しました。その後、当社は苦情を「解決済み」としてマークしました。

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6ヶ月前
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プレイヤーID-550614495

預託金額 -30,000

寄託日-2024/04/17

尊敬するお客様、私はパリマッチウォレットに30000ルピーを入金しましたが、それは私の銀行口座から引き落とされましたが、パリマッチウォレットに反映されていません。サポートチームに連絡したところ、2024年4月24日までに私の銀行口座に返金されると伝えられました。しかし、今のところ私のお金は銀行口座に返金されず、パリマッチウォレットにも反映されていません。どうか助けてください。

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6ヶ月前
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親愛なるマントリースヴァシッシュ様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。ご入金がカジノ アカウントに入金されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、複雑なプロセスで、約 1 か月かかる可能性があることに留意してください。このような場合、カジノ側でできることは通常ありません。問題が解決するまで、これ以上の入金は行わないことを強くお勧めします。

取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるまでに時間がかかります。

現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き状況をお知らせいただけますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス

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6ヶ月前
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トーマスさん、ご返信ありがとうございます。私はあなたの仕事に強く信頼を寄せています。私も返金を待っています。

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6ヶ月前
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先ほども申し上げましたが、資金が見つかり、銀行口座に返金されるか、カジノの口座に入金されるまでには、多少時間がかかる場合があります。この問題はカジノ側で完全に管理できるものではないため、取引が完了するまでに丸 1 か月かかるように、さらに 17 日間の猶予期間を設けます。それまでに進展がない場合は、当社が介入します。前向きな姿勢を保ち、入金された資金に関して良い知らせが届くことを期待しましょう。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

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6ヶ月前
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ありがとうございます。私の資金は2024年4月29日付けでparimatchウォレットに入金されました。苦情を解決してください。

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6ヶ月前
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親愛なるマントリースヴァシッシュ様、

問題が無事解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力ありがとうございます。今後、当カジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に当社の苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス

カジノ.グル

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