ホームクレームParimatch Casino IN - プレイヤーの入金が不足しています。

Parimatch Casino IN - プレイヤーの入金が不足しています。

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金額: INR9,000

Parimatch Casino IN
安全性指標:低い
提出日: 2024年5月23日 | 終了したクレーム : 2024年6月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4ヶ月前
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インドのプレイヤーはパリマッチプラットフォームに9000インドルピーを入金しましたが、そのお金はゲームアカウントに入金されませんでした。カジノは5時間以内に問題を解決すると約束していましたが、過去4日間同じ返答を繰り返していました。私たちはプレイヤーに決済プロバイダーに連絡して調査を依頼するよう勧めましたが、調査には約1か月かかる可能性があります。プレイヤーからの返答がなかったため、苦情は却下されました。

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6ヶ月前
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5月19日午後8時15分に、parimatchプラットフォームで9000インドルピーを入金しました。私の口座からはすぐにお金が引き落とされましたが、ゲーム口座には入金されませんでした。当初は入金に5時間かかると言われました。しかし、ここ4日間、彼らは同じことを言っています。「お客様の問題に取り組んでいます。当社の支払いチームが対応しており、すぐに入金されます。」彼らがやっていることは詐欺だけです。完全な詐欺アプリです。

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6ヶ月前
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親愛なるkingslayer17様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。入金がカジノ アカウントに反映されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノ側で対処する手段がないのが普通です。

現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただきますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ヴェロニカ

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5ヶ月前
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kingslayer17様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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4ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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