インドのプレイヤーは UPI 経由でカジノ アカウントに 3000 INR を入金しましたが、カジノの支払い履歴で取引が拒否されました。金額は銀行口座から差し引かれましたが、カジノ ウォレットには反映されず、返金もされませんでした。サポート チームは 2 日経っても解決策を提示しませんでした。調査を進めるために、プレイヤーに追加情報を要求しました。しかし、プレイヤーはメッセージや質問に応答せず、情報不足のため苦情は却下されました。
2024年10月6日3時57分に、parimatchアカウントに3000ルピーを入金しました。電話支払いGoogle UPIで取引を行いました。取引は成功し、銀行口座からお金が引き落とされましたが、parimatchの支払い履歴では拒否されています。2年経ちましたが、parimatchウォレットに反映されておらず、銀行口座に返金されていません。サポートチームは解決策を提示していません。今何をすべきか教えてください。私が見た中で最悪のサポートチームと賭けプラットフォームです。
親愛なるAbhishek3553様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
警告しておきますが、入金した金額がカジノ アカウントに入金されていない場合、唯一できることは支払いプロバイダーに連絡することです。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる長いプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノは手をこまねいていることになります。問題が解決するまで、これ以上の資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
この問題の解決にご協力できれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
銀行に連絡しました。電話決済で取引が行われたとのことで、金額はすでに販売者の口座に振り込まれています。
販売者に連絡してください。販売者に連絡する方法を教えてください... Parimatch サポート システムは解決策を提供していません。 Parimatch サポート チームは私を馬鹿にしています... どうすればよいか教えてください。
Abhishek3553さん、ご返信ありがとうございます。この件を進めるには、さらに情報が必要です。以下の情報をご提供ください。
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