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Parimatch Casino IN - プレイヤーの入金が遅れています。

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金額: INR15,000

Parimatch Casino IN
提出日: 2025年3月20日
開いた 現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

6日 8時間 56分 7秒

クレームの概要

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インドのプレイヤーは、2025年3月8日にParimatchアカウントに15,000ルピーを入金したが、銀行口座から資金が差し引かれたものの、カジノアカウントに入金されなかったと報告しています。彼女はカスタマーサポートに連絡しましたが、解決に至らず、資金の回収について支援を求めています。

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件名: Parimatch に対する苦情 - 入金失敗


拝啓、


最近の入金に関する問題を報告するために書いています。2025 年 3 月 8 日に、UPI を使用して Parimatch アカウントに ₹15,000 を入金しようとしました。金額は銀行口座から差し引かれましたが、入金は失敗し、資金は Parimatch アカウントに入金されませんでした。


*取引の詳細:*


- UTR番号: 828254485628

- 日付: 2025年3月8日

- 金額: ₹15,000

- モード: UPI

- 名前: Meena S.

- ユーザーID/プレイヤーID: 9********


Parimatch のカスタマー サポートに問い合わせましたが、残念ながら問題は未解決のままです。この問題を解決し、資金を回収できるようご協力をお願いいたします。


*解決を要求:*


この件を調査し、問題を解決するために必要な措置を講じるようお願いします。具体的には、差し引かれた ₹15,000 を回収し、それが私の Parimatch アカウントに入金されるようご協力をお願いします。


この件にご注目いただきありがとうございます。早急なご返答をお待ちしております。


心から、


ミーナS.

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親愛なるMeena1997様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。入金がカジノ アカウントに反映されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。プロバイダーは調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる複雑なプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノ側でできることは通常ありません。

現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただきますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ドミニカ

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しかし、parimatchのサポートチームは支払いプロバイダーの詳細を提供していません。支払いプロバイダーの詳細を入手した場合、私の側で解決するための支援を受けることができますが、支払いプロバイダー側でタイムアウトが発生し、私のお金が銀行から差し引かれます。

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Meena1997 様、銀行に連絡しましたか?

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銀行に連絡しましたが、銀行は支払いプロバイダーの情報を提供していません。UPI支払いで、あなたの側から更新すると言っています。私はあなたが唯一の希望を持っています。

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Meena1997 様、UPI にご連絡の上、会話の詳細をお知らせください。

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Meena1997には6日 8時間 56分 7秒日の返信猶予があります

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