インドのプレイヤーはパリマッチの加盟店の口座に複数の金額を入金したが、カジノからは別の口座に送金されたと通知された。加盟店の銀行は入金が成功したことを確認した。プレイヤーは、同じ加盟店への他の取引が成功したにもかかわらず、2024年2月7日に行われた5000インドルピーの入金がパリマッチ口座に入金されていないと報告した。苦情チームは仲裁を試みたものの、カジノの協力が得られなかったため、最終的に苦情は「未解決」とマークされた。プレイヤーは、さらなる支援を得るためにキュラソーインタラクティブライセンス当局に連絡するようアドバイスされた。その後、苦情は再開され、問題は解決され、プレイヤーは解決を確認した。
こんにちは、exceldesignidさん
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Parimatch Casino IN に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、確認されている場合は正確にはいつから確認されているかを教えてください。この入金口座番号はどこで入手したのですか? 最後にカジノと話をしたのはいつですか? また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
ニック
こんにちは、ニック。
はい、私のアカウントは確認済みです。2年以上確認されています。
2024 年 7 月 2 日に私が入金した金額は、私と加盟店の両方の銀行で確認されたとおり、2024 年 7 月 4 日に parimatch 加盟店に入金されました。
このアカウント番号は parimatch アプリから取得し、この販売者に複数回支払いを行った結果、parimatch ウォレットに入金されました。
しかし、この入金に関して彼らは29日間嘘をつき続けており、最初、parimatchは7日以内に返金されると言っていましたが、その後返金が処理されたと言われ、その後ほぼ1か月後に間違った口座に入金されたと言われています。
彼らは大きな詐欺師です。私は証拠をすべて持っています。私は curacaoegaming サイトに連絡しましたが、そこでも彼らは無許可であることがわかりました。どこに苦情を申し立てればよいのでしょうか。彼らは多くの顧客に対して同様の詐欺を行っているので、教えてください。この詐欺サイトについては誰もが知っておくべきです。
こんにちは、exceldesignidさん
カジノからの入金履歴と、あなたとカジノ間のやり取りを次の宛先に転送していただけますか？ nikolas.b@casino.guru ?
こんにちは、ニック。スクリーンショットをいくつか提供しているので、メールも確認してください。私もあなたにメールを送りました。また、parimatchの同じ販売者の他の支払い領収書も送信しました。
こんにちは、exceldesignidさん
同じ受取人への以前の支払いの一部とカジノからの入金履歴全体を転送してください。そうすれば、受取人が同じであり、お金が過去にカジノに到着したことが確認できます。
こんにちは、ニックさん。
同じ商人の取引領収書を郵送しました。簡単な領収書なので、返信に1週間もかからないで下さい。parimatchはすでに40日間私を悩ませています。
こんにちは、ニック。
混乱が生じていますが、すべての取引は私の parimatch アカウントに入金されます。
唯一の紛争取引は、2024 年 2 月 7 日に私が行った 5000 インドルピーの取引ですが、これは私の parimatch アカウントにも銀行口座にも入金されませんでした。
なお、2024 年 2 月 7 日、つまり同じ日に、同じ販売業者に対してそれぞれ 2500 インドルピーの取引を 3 回行い、その金額が私の parimatch アカウントに正常に入金されたことに注意してください。
exceldesignidさん、提供していただいたすべての情報に感謝します。あなたの苦情を同僚のピーターに転送します（ peter.c@casino.guru ）がこれからあなたをサポートしていきます。
解決に向けて頑張ってください。
よろしくお願いいたします。
ニック
こんにちは、
exceldesignid さん、すべての情報を提供していただきありがとうございます。一緒にこの問題を解決できることを願っています。
私は今、Parimatch Casino IN にこの苦情の解決に協力してもらいたいと考えています。入金に関する問題が何なのか、そしてプレイヤーが資金を受け取るために私たちが何ができるのかを知りたいのです。
ありがとう！
このクライアントについては、提供されたスクリーンショットを使用して、以前に請求部門に連絡し、デポジットが当社に有利なものではないことを知らされていたため、私たちはすでにそのことをクライアントに伝えていました。
では、パリマッチはどのようにして同じ日に同じ加盟店に支払われた3つの取引をクレジットしたのか
このマーチャント データソリューションについては、私は parimatch で 10 回以上支払い、カジノ グルとも詳細を共有しました。
最初、Parimatch は 7 日以内に返金されると言っていました。
彼らは私の陳述をほぼ7回も聞きました。
ご覧の通り、彼らは大きな詐欺師です
親愛なるパリマッチ様、
私は、あなたが私の parimatch アカウントに入金したのと同じ販売者に 29000 inr 以上を送金しましたが、この 5000 inr はあなたに有利にならないのでしょうか。ここでスクリーンショットを送信します。詐欺行為はやめてください。あなたは現在、定期的に顧客を騙しています。さらに、詐欺行為をしている証拠も提供していません。ここで送信する支払い履歴と取引領収書を確認してください。
Parimatch は私に銀行に連絡するように言いました。銀行はマーチャント バンクに連絡し、お金がマーチャント バンクに正常に入金されたことを確認しました。
資金は2024年7月2日に送金され、2024年7月4日に販売者の口座に入金されました。
私はパリマッチに商人銀行取引明細書を要求します
parimatch は詐欺行為を行っているため、銀行確認書をこちらに送信します。銀行は資金の返還を求めてチャージバックを請求しましたが、資金が給付金に正常に入金されたため、マーチャント バンクによって拒否されました。ピーター＆パリマッチ様
parimatch が資金を受け取ったことが明らかになった場合、その資金は私の parimatch アカウントに入金されるはずです。
Parimatch は加盟店の明細書を入手し、その金額を入金する必要があります。
商人は不正行為をしており、間接的にパリマッチも不正行為をしている
銀行はすでに、資金がデータ ソリューション アカウント (parimatchs アカウント) にあることを確認しています。
parimatch は、その加盟店としてデータソリューションを否定しています。
これが parimatch がプレイヤーを扱い、不正行為をする方法です。この世で可能なすべての証拠を提供したにもかかわらず、彼らは嘘をつき、何の証拠も示していません。
請求部門によると、送金は parimatch に有利には行われていません。parimatch の請求部門は盲目で、書類を見ることができないのです。
入金が parimatch に有利な形で行われなかった場合、parimatch は同じ加盟店に有利な形で残りの金額をどのように入金したのでしょうか。
parimatch のレビューを見ると、parimatch が多くのプレイヤーに対して同じ入金詐欺を行っており、証拠を確認せず、証拠も提供していないことがわかります。parimatch が詐欺業者であることを知っているからです。
親愛なるカジノの達人様、私のように parimatch に騙された多くのプレイヤーを助けるために、parimatch の規制機関またはライセンス プロバイダーの Web サイトまたは連絡先を教えてください。
Parimatch Casino IN の担当者様、ご入金がお客様のご都合によるものでなかったことを証明するものをご提供いただくことは可能でしょうか? 情報を私のメールに転送していただけます。( peter.c@casino.guru ) ご協力をよろしくお願いいたします！
データソリューションズに支払われた 5000 インド ルピーがパリマッチに支払われなかった場合、同じデータソリューションズに支払われた残りの 29000 インド ルピーはどのようにして私のパリマッチ アカウントに入金されるのでしょうか。
何度もカジノに連絡を取ろうとしましたが、うまくいきませんでした。残念ながら、カジノ側の協力がなければ、できることはあまりありません。この苦情は、当社のシステムで「未解決」としてマークします。これは、お客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは承知しています。ただし、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変えるのに役立つ可能性があります。カジノが対応することを決定した場合、苦情を再開し、メールで通知します。それまでの間、 Curaçao Interactive Licensing ( helpdesk@curacaolicensing.com ) に連絡して苦情を申し立ててください。ゲーミング管理局には、プレイヤーを支援するためのオプションやツールが他にもたくさんあります。苦情の申し立てや、自分でできる場合の対応についてサポートが必要な場合は、お知らせください ( peter.c@casino.guru ）。今回はもっとお役に立てず申し訳ございません。
よろしくお願いします、
ピーター
exceldesignid様、別のスレッドでデポジットが返金されたと記載されていたため、この苦情を再開しました。
問題が解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」として記録します。ご協力とご確認に感謝いたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。
お時間をいただき、ありがとうございます。
よろしくお願いします、
ピーター
