インド人プレイヤーが2月28日に引き出しをリクエストしましたが、まだ資金を受け取っていません。Parimatchは銀行取引明細書を要求し、提供されました。その後、提供されたUTR IDを使用して銀行に連絡するよう提案されました。銀行はParimatchに支払い明細書を要求するよう提案しましたが、Parimatchは提供を拒否しました。
2月28日に引き出しを依頼しましたが、まだお金を受け取っていません。Parimatchから銀行取引明細書を送るよう求められたので、送りました。するとParimatchのエージェントからUTR IDが渡され、銀行に連絡するように言われました。しかし銀行の支店長は、UTRで取引を確認できないと言っています。送金者が本当に送金したのであれば、そのお金は銀行取引明細書に表示されるはずです。支店長は私に支払い伝票を請求するように提案しましたが、Parimatchは何も提供せず、銀行にすべて問い合わせるように言いました。インドでは、どの銀行もこれらすべての責任を負っていません。Parimatchのエージェントに、少なくとも1回はあなたの側から確認してほしいと頼んだところ、彼は「だめだ!」と言いました。なぜ責めるのですか?私はParimatchで約30万ルピーを失いました。私は彼らと口論したことはありませんが、今回の件では彼らの態度は非常に悪いです。彼らに彼らの側から確認するように依頼してください。ありがとうございます
親愛なるVamsiSingamsetti様、
苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。引き出しが遅れたことをお詫び申し上げます。
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかるのはごく普通のことですが、1 か月というのは異常に長い時間です。
ただし、できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできればと考えておりますので、ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ