インド出身の選手は、詳しい説明もなくアカウントがブロックされ、資金が引き落とされた。無料の賭けで賞金を確保した後、カジノはKYC検証を要求し、完了しましたが、ポリシー違反の疑いで彼のアカウントはブロックされました。スポーツ賭博に関連するものであるため、この申し立ては拒否されました。
自動翻訳：
Parimatch Casino IN - 勝利後にプレイヤーのアカウントがブロックされました。
自動翻訳：
金額: INR17,715
Parimatch Casino IN
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
7ヶ月前
翻訳
公開
公開
7ヶ月前
翻訳
彼らは正当な理由もなく私の金額を帳消しにします。彼らは、ルールに従って私の金額を帳消しにすると言っています。 83.4ですが、ルールはありません。この件について調べてください、そして彼らは私のアカウントもブロックしました。私は6000インドルピーの無料ベットを獲得し、無料ベットから17715を獲得しました。勝った後、彼らは突然KYC認証を求めてきました。言われたことをすべて実行しましたが、1か月後に彼らは私のアカウントをブロックし、あなたが私がどのように私たちのポリシーに違反したかを言いました私はまだ知りませんでしたが、ポリシーに違反しました。
自動翻訳：
公開
公開
7ヶ月前
翻訳
kuberbisht8 様
苦情を提出し、スクリーンショットを転送していただき、誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
- カジノアカウントに実際の資金を入金したのか、それとも無料ベットのみで賞金を貯めたのか教えていただけますか?
- あなたのアカウントは過去に正常に認証されましたか?
- あなたはどのゲームをプレイしたことがありますか (ライブカジノゲーム、スロット、またはスポーツ賭博)?
その間、一般利用規約を確認しましたが、規則 83.4 が見つかりませんでした ( ここ)。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
自動翻訳：
公開
公開
7ヶ月前
翻訳
1. はい、デポジット後にリアルマネーをデポジットしました。6000 のフリーベットを獲得し、そこから勝ちました。そして、彼らは私のお金を帳消しにしてくれました。
2. 無料ベットで勝った後、私の aadhar 認証は正常に認証されました。さらに認証が必要です。私は彼らに必要な書類をすべて渡しましたが、1か月後、彼らは私の認証を拒否し、私のお金を帳消しにし、私のアカウントをブロックし、メールにも返信しませんでした。それで、ついに友人からあなたのウェブサイトを受け取って、苦情を申し立てました。
3. スポーツ賭博に参加して勝ちました。
編集済み
自動翻訳：
公開
公開
7ヶ月前
翻訳
kuberbisht8 さん、ご返答ありがとうございます。残念ながら、この問題はスポーツ賭博にのみ関係するものであるとお客様が明らかにされたため、残念ながら、この問題に関してお客様を支援することができないことをお知らせいたします。
お客様の問題を解決できなかったことを心よりお詫び申し上げます。ただし、今後他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にご連絡ください。現在、当社にはスポーツ賭博の紛争を専門に扱う部門がなく、そのような事件を処理するための十分な専門知識が不足しているため、残念ながらお客様の苦情を処理することができません。もっとお役に立てればよかったと心から思います。
ご理解いただきありがとうございます。さらにご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。一方、現時点ではあなたの苦情を拒否せざるを得ません。
自動翻訳：
AdBlockをオフにしてください