ホームクレームParimatch Casino IN - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

Parimatch Casino IN - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

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金額: INR4,000

Parimatch Casino IN
安全性指標:低い
提出日: 2024年5月3日 | 終了したクレーム : 2024年5月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

5ヶ月前
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インドのプレイヤーは、この苦情を提出する 2 週間未満前に出金をリクエストしていました。彼のお金はまだ受け取られていませんでした。私たちはプレイヤーに、忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金をリクエストしてから少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出するようアドバイスしました。しかし、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、さらに調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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6ヶ月前
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₹4000 を引き出しましたが、引き出しは承認されましたが、まだ銀行口座に入金されていません。

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6ヶ月前
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77cv2rm4xp様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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6ヶ月前
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77cv2rm4xp様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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6ヶ月前
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77cv2rm4xp様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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5ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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