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Paston Casino - プレーヤーのアカウントがブロックされ、監査されました。

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金額: €180

Paston Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2021年1月13日 | 終了したクレーム : 2021年1月17日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

3年前
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スペインのプレーヤーは、事前の通知なしに監査のためにアカウントをブロックしました。この苦情はスポーツ賭博に関連しているため、却下しました。

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3年前
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こんにちは、私は疑わしいと思うパストンページのパフォーマンスと詐欺を主張するようになります


彼らは私を通知せずに別のページのように、または私に通知するための半分の電子メールのように、リスク部門による調査の下に私を置きました


最悪なのは、ページへのアクセスをブロックして、合計180ユーロのボーナスを獲得することです。


20のうちの1つは今日期限切れになり、残りの160は1か月以内に期限切れになります


事実、私の1ベットは失われ、デポジットされた残高とボーナスの一部が約45ユーロ失われました。


ページが私の債券の有効期限を保護するように設計されている場合、私は隠すものがなく、いかなる条件にも違反していないので、気にしません


私を悩ませているのは、20ユーロのボーナスへの賭けをすべて失ったとしても、それが有効かどうか、または彼らの意図をどのように見ているかについての情報がなく、調査の言い訳でそれを引き上げるということです。


私がどのように私の賭けを失うかを見るのは彼らの価値がありませんが、彼らは彼らが約束したお金を保ちます


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3年前
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親愛なるマリア、

苦情を提出していただきありがとうございます。このケースがスポーツ賭博に関連していることを正しく理解していますか?カジノセクションでもプレイしたことがありますか、それともスポーツだけですか?

ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラムCasino.Guruは、オンラインカジノに関する苦情のみを扱っています。あなたにとって難しいことだと思いますが、残念ながら、スポーツ賭博に関連するこの種の問題に取り組むための十分な洞察がありません。私はあなたに代わってカジノに連絡し、さらに情報を入手しようと試みることができますが、同時に、私はあなたの苦情を拒否することを余儀なくされます。都合がよければ、メールでの連絡を継続することができます。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。進め方を教えてください。

あなたの理解に大変感謝します。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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私はあなたにメールを送信しました


乾杯

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3年前
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マリアさん、メールありがとうございます。この問題は純粋にスポーツ賭博に関連していることを確認したので、私たちはあなたを助けることができないのではないかと心配しています。

この問題の解決を促進できなかったことを心からお詫び申し上げますが、今後他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。先ほど申し上げましたように、スポーツくじを扱っている支店がなく、この種の論争を引き受けたり、適切に判断したりするのに十分な洞察がないため、最後に苦情を拒否せざるを得ません。もっと助けてくれたらいいのにと思います。

詳細についてはカジノに連絡しました。今後もメールで連絡を取ります。

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