ホームクレームPikebit Casino - プレイヤーの入金が遅れ、入金されません。

Pikebit Casino - プレイヤーの入金が遅れ、入金されません。

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金額: $32

Pikebit Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年9月12日 | 解決済 : 2024年9月22日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2ヶ月前
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ブラジルのプレイヤーはPikebitにETHで2回入金しましたが、資金はプラットフォームに入金されず、返金もされませんでした。プレイヤーが状況が十分に解決されたことを確認した後、問題は解決しました。苦情チームはシステム内で苦情を「解決済み」としてマークしました。

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2ヶ月前
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私は Pikebit に ETH で 2 回入金しました。入金はアカウントに表示されていますが、プラットフォームに入金されておらず、返金もされていません。

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2ヶ月前
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親愛なるアドリアノマチェルフィ様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。

警告しておきますが、入金した金額がカジノ アカウントに入金されていない場合、唯一できることは支払いプロバイダーに連絡することです。プロバイダーは調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノは手をこまねいていることになります。その間、問題が解決するまで、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。

取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるまでに時間がかかります。

この問題の解決にご協力できれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ニック

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2ヶ月前
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問題は解決しました。ありがとうございます。

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2ヶ月前
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親愛なるアドリアノマチェルフィ様、


問題が解決されたことを大変嬉しく思います。弊社のシステムでお客様の苦情を「解決済み」として記録させていただきます。結果をご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合には、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。いつでもお客様のために尽力いたします。


ご存知のとおり、当社のサービスは完全に無料で、チップは一切受け取りません。ただし、Trustpilot で当社のサービスに関するご感想を少しお聞かせいただければ、大変助かります。リンクはこちらです:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 。お客様の率直なレビューや改善点に関するご提案は、当社だけでなく、オンライン カジノ関連の問題でサポートが必要な他の方にとっても、非常に貴重なものとなります。

お時間をいただきありがとうございました。


よろしくお願いします、


カジノ.グル

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