プレイヤーは自分の口座にお金を預けましたが、資金が失われたようです。プレーヤーは提案された期間を待ちたくないと判断したため、苦情を却下しました。
私は12月31日にこのカジノに初めて入金しましたが、今まで入金が到着していませんでした。カスタマーサービスはロボットがいつも同じことを言っているようです「私たちはあなたのサービスリクエストに取り組んでいます」が2週間ですがそれでも彼らはそれを解決できません、私はそれが詐欺プラットフォームだと思います。
問題を解決するには2週間では不十分だと思いますか。
親愛なるritesh2126、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡することをお勧めします。彼らは調査する必要がありますが、それはおよそ1か月かかる複雑なプロセスであることを覚えておいてください。このような場合、カジノは通常、手を結びます。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は1か月間開いたままにしておきますので、最新の状態に保つようお願いします。あなたの理解に大変感謝します。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
TS-265706これは苦情番号です。支払い方法はphonepayであり、スクリーンショットはすでに支払いID番号とともにカスタマーケアに提供されています。
それでも1か月かかる場合は、このプラットフォームで時間を無駄にするのではなく、他のプラットフォームに移動することをお勧めします。
良い一日をありがとうございます。
返信ありがとうございます、ritesh2126。これは標準的な手順であり、支払いプロバイダーは資金に何が起こったのかを調査する必要があるため、時間がかかる場合があることを理解してください。あなたが私たちの助けにもう興味がないことを私は正しく理解していますか?この苦情を閉じる必要がありますか?