こんにちはビラル、
苦情を提出していただきありがとうございます。ピンナップカジノの問題についてお詫び申し上げます。
先に進む前に、もう少し質問させてください。
入金にはどのような支払い方法を使用しましたか?これはカジノへの初めての入金でしたか?この問題について彼らに連絡しましたか?もしそうなら、彼らは何に反応しましたか?
あなたの答えを楽しみにしています、そして私たちはあなたを助けることができることを願っています。
よろしく、
ニック
Hello Bilal,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Pin-Up Casino.
Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
What payment method did you exactly use for deposit? Was this your first ever deposit into the casino? Did you contact them with this issue and if yes, what did they respond?
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you out.
Regards,
Nick
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