インドのプレーヤーがカジノアカウントにお金を預けましたが、資金が失われたようです。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
2022年4月24日に..ihdは私のピンナップ口座に預金をし、トランザクションhdはすでに私の残高を借方に記入しましたが、今まではhdは私の口座に入金されませんでした....私はこのcompaintを私の側の証拠と一緒にスクリーンショットにしますトランザクションの..。
親愛なるandrewhoughton056、
苦情を提出し、領収書を転送していただき、ありがとうございます。この問題についてお詫び申し上げます。
デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。その間、私は問題が分類されるまでこれ以上資金を預けないことを強くお勧めします。
すでに決済プロバイダー(PhonePe会社)に連絡したことがあるかどうか教えてください。理想的には、それらは調査の一部である必要があります。これはこのカジノでの最初のデポジットでしたか?
この問題の解決に役立つことを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
もちろん、サー/マダム私は以前に預金をしていましたが、このように保留になることはありませんでした....しかし今回だけ...私はエージェントに尋ねていました、そして彼らは金融部門がすでに私の要求を支払いプロバイダーに転送していると私に言いました....しかし、残念ながら、すでに4日間は混乱しています...このプロセスについて...そして、エージェントは常に、支払いプロバイダーからの回答を待っているのと同じ回答を私に言いました。手遅れです