ホームクレームPin-Up Casino - 選手の撤退は1ヶ月以上遅れたままとなっている。

Pin-Up Casino - 選手の撤退は1ヶ月以上遅れたままとなっている。

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金額: Mex$150

Pin-Up Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年11月1日 | 終了したクレーム : 2024年11月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3週間前
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メキシコのプレイヤーは、9 月 22 日に行った出金で問題に直面しました。要求された銀行書類を提出したにもかかわらず、出金が処理されませんでした。問題解決のために何度も試みたにもかかわらず、カジノは応答せず、プレイヤーは詐欺または盗難の可能性があると感じました。苦情チームは、プレイヤーが問い合わせに応答しなかったため、さらに調査することができず、苦情は却下されました。

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1ヶ月前
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まず、ここは私が今までプレイした中で最悪のカジノです。彼らは自分たちのミスに対して一切の責任を負いません。9月22日に引き出しを行い、口座番号を正しく入力しましたが、取引が表示されませんでした。連絡したところ、頭の痛い問題になりました。私が彼らを侮辱し、カジノとしてどれほどひどいかを投稿し始めるまで、彼らは問題を無視しました。彼らは一連の銀行文書を要求し、私はそれを提供しましたが、今日、まだ返答がありません。1か月以上経ち、まだ審査中です。彼らは、取引は行われ、すべての情報を持っていると主張しています。私には、これは彼らの詐欺または窃盗のように思えます。どちらにしても、彼らは何に対しても責任を負わず、言い訳ばかりしています。ピンナップ、もしあなたがこれを読んでいるなら、あなたはカジノとしてひどいです。

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1ヶ月前
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こんにちは、Elkushkush1さん、

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Pin-Up Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

  • あなたのアカウントはいつから完全に確認されたのか教えていただけますか?
  • 賞金は実際のお金で獲得しましたか、それともボーナスを使用しましたか?
  • 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?


ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック

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1ヶ月前
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Elkushkush1様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1ヶ月前
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ニック、私のアカウントは7月から確認されています

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1ヶ月前
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こんにちは、Elkushkush1さん、

以前に質問したすべての質問に回答していただけますか?

問題の解決を進める前に、できるだけ多くの情報を収集する必要があります。

ご返信をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック

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1ヶ月前
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Elkushkush1様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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3週間前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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