ホームクレームPin-Up Casino - 選手の退場が遅れる。

Pin-Up Casino - 選手の退場が遅れる。

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金額: INR5,000

Pin-Up Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年1月9日 | 解決済 : 2023年1月26日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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プレーヤーの撤退は 1 週間延期されました。カジノに連絡したところ、技術的な問題が発生していたことがわかりましたが、修正され、出金が処理されました。プレーヤーは賞金を受け取ったことを確認したため、解決済みとして苦情をクローズしました。

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1年前
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このカジノに登録したら、このサイトで Aviator をプレイし始めました。


最初はすべての支払いが行われましたが、前回引き出しをリクエストしたときはまだ完了していません


2022 年 12 月 31 日にリクエストしましたが、8 日経っても今日まで支払いがありません

カスタマーサポートは、支払いシステムが原因で出金が遅れており、出金を手伝ってもらえないと言い続けています.修復として、財務部門は支払いシステムにクーポンを発行しました。しかし、これは完全なルーシーだと思います

Paytm を通じて出金をリクエストしました。そして、それは最高の決済ソリューション プロバイダーです。このサイトに接続する価値はないと思います。

カジノの第一人者が私に出金を手伝ってくれたら本当にありがたいです

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1年前
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こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Pin-up Casino に関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

初めてのリクエストの場合は、確認/引き出しが特別に処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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親愛なるサー/マダム、


私はすでに自分のアカウントを確認しました。


私はリアルマネーでお金を貯めました。


日々、カジノのカスタマーサポートからフォローアップを受けています。


私は毎日カスタマーケアとチャットしています。カスタマーケアのエグゼクティブが私とチャットするたびに、彼らが支払いシステムの問題を修正し、収益を提供することを保証します.しかし、本当にお久しぶりです。


よろしく

サミール

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1年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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1年前
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応答待ち

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1年前
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親愛なるサミールズ、

あなたの引き出しは 2 週間以上保留になっているため、あなたの苦情を同僚のナタリア ( natalia.b@casino.guru ) に転送し、今後あなたを支援します。

頑張って解決してください。

よろしく、

ニック

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1年前
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こんにちは。

あなたのケースを確認したところ、資金の引き出しに関する問題についての懸念を完全に理解しました。私はカジノに連絡し、あなたの問題を解決するために何ができるかを確認します.


Pin-up Casino 様、この会話に参加して、プレーヤーの苦情の解決に参加するよう招待したいと思います。プレイヤーの引き出しリクエストがまだ処理されていない具体的な理由を教えてください。この件に関するご意見をお待ちしております。

敬具、

ナタリア

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1年前
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こんにちは!

同じように、ご覧のとおり、あなたのタスクの作業はすでに完了しており、2023 年 1 月 14 日に口座残高に返金されました。今、彼らはあなたのバランスにあります。支払いシステム側の最後の要求に技術的な問題があり、これに関連してこのお金が返還されたため、新しい出金要求を作成してください。

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1年前
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Pin up Casino に苦情を申し立ててくれた Casino Guru チームに感謝します。


あなたの介入の後、彼らはいくつかの措置を講じました。彼らは私の引き出しリクエストをキャンセルし、新しい引き出しリクエストを開始することを許可してくれました。


今、私は IMPS を通じて出金申請を提出しました。ただし、カジノ担当者とのチャットによると、最大 72 時間かかる場合があります。今度はピンナップが早く処理してくれることを願っています。


ピンナップ チームは、引き出しと支払いシステムの戦略に取り組む必要があります。


ユーザーにとって、出金は入金よりも重要です。


そして、カジノは入金を重視しているが出金は気にしていないようです。


ピンナップ カジノでアビエイターを楽しんでいますが、支払いには改善と透明性が必要です。

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1年前
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Pin-up Casino 様、ご返信ありがとうございます。


親愛なる Sameersd さん、前回のメッセージ以降に更新があった場合はお知らせください。引き出しリクエストはすでに処理されていますか?

よろしくお願いします、

ナタリア

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1年前
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親愛なるナタリア


ご協力ありがとうございました


引き出しを受け取りました


うまくいけば、ピンナップカジノチームが支払いシステムを簡素化します

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1年前
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親愛なるサミールズ、

問題が無事解決し、賞金を獲得できたことをうれしく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、苦情解決センターまでお気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ナタリア

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