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Playamo Casino - プレイヤーの批判検証プロセス。

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金額: Kč10,000

Playamo Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年5月2日 | 終了したクレーム : 2020年5月18日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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チェコ共和国のプレイヤーが、確認に必要なすべての書類を提出しました。ただし、同じ個人文書について繰り返し問い合わせがあったため、アカウントはまだ承認されていません。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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彼らはすでにアップロードされているにもかかわらず、彼らはドキュメントを求め続けています。彼は問題が解決したことを支持して書いた、私に選択をお願いさせてください。彼らはそれを拒否し、再び解決された文書が欲しいと書いています。このカルーセルは何度も何度も繰り返されます。

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4年前
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親愛なるルネ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであることを理解してください。その過程で、カジノはお金が正当な所有者に送られることを確認します。深刻で認可されたカジノはどれもKYCを軽く受けず、この完全な手順を完了するには数営業日かかる場合があります。すべてのデータが正しい場合、カジノが引き出しを遅らせる理由はありません。何日前に引き出しをリクエストし、確認プロセスを開始したか教えていただけますか? (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ


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4年前
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親愛なるルネ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけない場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。


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4年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースは拒否されます。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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