スイスのプレイヤーは、ボーナスの利用規約に違反したとして非難された後、賞金を没収されました。プレーヤーは、ボーナスが自分の知らない間にトリガーされたと主張しています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。
ゲーム中にデポジットをプレイし、知らない間にVIPボーナスを獲得しました!質問なしの発表なしで、表示されなかったので5ユーロの回転を聞きました。あなたは私の賞金を没収しました!犯罪者ボーナスは欲しくない
親愛なるベンジャミン、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。カジノに連絡してサポートを求めますが、その前に、この問題に関連する関連情報をpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?カジノがあなたの賞金を没収した理由を正確に説明したいと思います。この問題をできるだけ早く解決できるようにお手伝いできることを願っています。よろしくお願いします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ