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Playamo Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。

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金額: €8,200

Playamo Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年4月10日 | 終了したクレーム : 2020年4月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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スイスのプレイヤーは、ボーナスの利用規約に違反したとして非難された後、賞金を没収されました。プレーヤーは、ボーナスが自分の知らない間にトリガーされたと主張しています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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ゲーム中にデポジットをプレイし、知らない間にVIPボーナスを獲得しました!質問なしの発表なしで、表示されなかったので5ユーロの回転を聞きました。あなたは私の賞金を没収しました!犯罪者ボーナスは欲しくない

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4年前
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親愛なるベンジャミン、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。カジノに連絡してサポートを求めますが、その前に、この問題に関連する関連情報をpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?カジノがあなたの賞金を没収した理由を正確に説明したいと思います。この問題をできるだけ早く解決できるようにお手伝いできることを願っています。よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるベンジャミン、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否します。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。


プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。


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