チェコ共和国のプレーヤーは、賞金を引き出すのに苦労しています。
こんにちは、私はお金を引き出すのに問題があります。ボーナスなど何もしませんでした。私が金額を引き出したいときはいつでも、彼らは引き出しが受け入れられたと書いて、それを拒否します。
親愛なるBuzina24、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しの問題についてお詫び申し上げます。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。 KYC検証を正常に完了し、過去に資金を引き出しましたか?賞金を引き出すことができない理由を知らされましたか?それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?
アカウントを確認しないと、引き出しの対象にはなりませんのでご了承ください。ただし、この問題を解決し、できるだけ早く賞金を受け取るお手伝いができると思います。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは、アカウントを確認するにはどうすればよいですか?入金は順調に進みました。 skrillのアカウントも設定しましたが、入金できません。私は過去にお金を引き出したことがありません。
この問題をカジノに伝えようとしましたか?彼らに連絡して、アカウントを確認するために必要な個人文書と、それらを送信する必要がある場所を見つけることをお勧めします。何か変わったことがあったらすぐ連絡をください。
Buzina24さん、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のジョゼフに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。