アイルランドのプレーヤーは、希望する支払い方法への取引が拒否されたため、資金を引き出すのに問題があります。彼女はまた、フリースピンからの賞金が€50に制限されていることに不満を持っています。プレイヤーが私たちに応答しなくなったため、苦情は却下されました。
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Playamo Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。
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金額: €1,200
Playamo Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
3年前
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3年前
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私は数日おきにPlayamoカジノでお金をデポジットしますが、インプットデポジットの数日後には常に私のフリースピンを受け取りました。この日、私はフリースピン5..20€を獲得し、その金額50 Xを賭ける必要があります。それを実行してPlayを続行し、1150€を獲得し、その鉱山をキャッシュアウトにかけました。キャッシュアウトがキャンセルされたというメールを受け取った後、フリースピンで賭けた金額は50€です。これは真実ではありません。私が以前にそれについて尋ねたので、カスタマーサポートは私に別の申し訳ありませんを教えてくれました。このお金はどこにも行きません、私のアカウントにはありません。 OK私はそのカジノでさらに数日プレイし、数日後に再び私のフリースピンを受け取りました8€私はその金額を50倍賭けて50€を獲得しました。前回何が起こったのかわかっているので、今はやめます。私はキャッシュアウトのために50ユーロを入れました、そして今問題は私のビザアカウントで私にいつもお金を持って行くところから私に支払うことができないということです。このカジノは冗談です。
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3年前
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親愛なるミレラ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。フリースピンや無料ボーナスマネーなどのほとんどのボーナスには、引き出し可能な賞金の上限があることを理解してください。 General Bonus T＆Cを確認したところ、次のことがわかりました。
最大の勝利制限は、賭け条件の完了後も持続します。ノードデポジットボーナスに関連する資金でプレイから撤退できる最大額は、50 EUR、50 USD、500 NOK、75 CAD、75 AUD、200 PLN、75 NZD、750 ZAR、1,200 CZK、6,000 JPY、17です。 500HUF。」
また、支払い方法の多様性とアクセス可能性は、カジノだけが管理しているわけではないことを指摘したいと思います。ライセンス機関、ジオロケーション、決済プロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。
あなたは以前に成功した撤退をしたことがありますか、それともこれがあなたの最初の試みでしたか？
さらに、この苦情に添付したスクリーンショット以外に、あなたとカジノの間に関連する連絡がある場合は、 kristina.s @ casino.guruに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
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3年前
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こんにちはクリスティーナ、
デポジットなしのフリースピンで最大50ユーロであることがわかったので、これはおそらくルールに追加されました。私はこの前にその問題を抱えていたので、彼らは私が何も支払えなければ私のボーナスを賭ける前にあなたの残高に何も見られないだろうと私に説明しました。すべての100％賭けボーナスの後、常にキャッシュアウトの金額を残高に書き込みます。それがそうだった、私は私のボーナスの前からすべてのdepozitの写真を撮るでしょう、彼はただ何も与えなかった、そして今それは問題です。私は決して、デポジットを入れたときに同じタイミングでフリースピンを取得したことは一度もないので、それを与えるために常に数日間それをしてください。だから私は数日前の預金のおかげでそれらのフリースピンを手に入れました。あなたが狂ったように預金をしていなければ、彼らは軽くフリースピンを与えないと私を信じてください。しかし、私もその証拠を持っているので、あなたにそれを送ります。私はすぐに彼らと一緒にいませんでした、そして、私は私のビザ口座で以前に通常の支払いをしました。しかし今、問題はおそらく私がフリースピンで勝ったということです、しかし私は50€で止まりました、彼らが再びお金を稼ぐので私は続けることに夢中ではありません。そして今、私はおそらくいくつかのeウォレット、ビットコインを購入する必要があります。彼らが私に50ユーロを支払うように、最初にそれで預金をしてください。 ahahah彼らの話によると、私は今、彼らが私に50を支払うために100-200€を使うべきです。はい、そしてそれは私が口座を閉鎖したかったときにすべて始まりました。彼らはあなたがすべての通常のカジノのようにあなたのアカウントを閉じることができるオプションを持っていません。あなたは彼らと一緒にいるならあなたに狂気の勝利を約束するvipマネージャーと連絡を取り合う必要があります。そして、そのカジノは常に同じルールを変更します。どのプレイヤーが毎日いくつかの新しいルールをリードしているかわかりません。 Playamoページで、ルールの最終日が数日前に変更されているかどうかを確認できます。数日ごとこのカジノはあなたに支払う必要のない何かの変化です。私はあなたに50€を与えないときはエブリシングが明確だと思います、あなたが勝った場合にあなたに50000€を与えるよりもどうですか？
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3年前
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Playamoサポートからの新しいメッセージ。私の銀行と同様のビザではないPlayamo🙂VITH isuedています。私は自分の銀行にその問題があることを示すいくつかの証拠を求めていますが、もちろんありません。私は私のビザから今すぐ、その後Depozitを置くトレーことができ、私が尋ねると、彼は私が🙂トレイできると述べました。なんてこった、私はこの人々がまだ働いていて、とても多くのカジノサイトを開いている方法を信じることができません。
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3年前
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ミレラ、返信とメールありがとうございます。残念ながら、スクリーンショットは添付されておらず、メッセージのみが添付されています。あなたはとても親切で、すべてをもう一度送りますか？または、ここに投稿することもできます。どうもありがとうございました。
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3年前
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ミレラさん、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のニックに転送します。ニックはあなたの助けになります。幸運を祈り、問題がすぐに解決されることを願っています。
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3年前
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こんにちは、
クリスティーナが前に言ったように：
最大勝利制限は、賭け条件の完了後も持続します。ノードデポジットボーナスに関連する資金でプレイから撤退できる最大額は、50 EUR、50 USD、500 NOK、75 CAD、75 AUD、200 PLN、75 NZD、750 ZAR、1,200 CZK、6,000円、17です。 500HUF。
賞金がnodepositfreespinsからのものであるという証拠が必要な場合は、サポートをリクエストして賭けの履歴を提供できます。
あなたの銀行カードへのキャッシュアウトに関して、残念ながら、あなたの銀行は私たちからの資金を受け入れることを拒否します。また、メールでお知らせしました。
銀行からの拒否によりカードへの引き出しを処理できなかったため、別の支払い方法を使用することをお勧めします。
記載されているが引き出しができない新しいお支払い方法のロックを解除するには、次のお支払い方法で最小限の入金を行う必要があることに注意してください。
チャットまたは電子メールで利用可能なキャッシュアウト方法を喜んでお手伝いします。 24時間年中無休でお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
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3年前
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私がDepozitを置いた瞬間にあなたが私にフリースピンを決して与えないので、私はnotdepozitフリースピンではないという証拠を持っていません!!!!いつもあなたは数日後に私に与えます（あなたはそのフリースピンを与えるのは私のデポジットが前だったからです）
その夜、ダイアモンドブリッツでハーレージャックポットを獲得する可能性はどのようにありますか413€（ジャックポットでボーナスゲームを与えると、プレイできません）今夜も、フリースピンの50倍を賭ける前にプレイできません5.20€
そして、あなたは私のベータ履歴を与える必要があります。なぜならそれもあなたのサイトでは機能しないからです。私はおそらく最後の20-30私の賭けを見ることができます
また、私の銀行にどのような問題があるのか、証拠を提出してください。私は自分の銀行に電話しましたが、自分の銀行に問題はありません。
1週間前とその数回前に同じビザアカウントでFundaを引き出す方法。
私はいくつかのeウォレットの支払いを開くことに愚かではありません。これは欲しくない
同じ私のビザカードから私のDepozitを取得するのに問題がないのはどうしてですか????あなただけが支払いに問題があります。そして最初にあなたがいくつかの新しい支払いを開くとき-最初にあなたはいくつかのDepozitを置く必要がありますか????
今でも私はそこに50€を持っていて、プレイすることができず、何もありません。私はあなたとあなたのサスレットカジノについて称賛する一人だけではありません。私はあなたがしていることをとても多くの人と情報を見つけました。
あなたが良いカジノであることあなたが悪い評判を持っていないことは決してない3.7 / 10
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これはあなたのカスタマーサポートの答えからです
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3年前
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そして今、400,400,350€のキャッシュアウトのためのそのお金はどこにありますか？あなたはあなたのために取るか、何ですか？私のアカウントではそれがわかりません。また、この写真で見ることができるのは、私のクレジットカードとデポジットに問題がないことです。
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そしてもう1つの証拠は、ボーナスを失ったとき、または賭けなかったときにLOSTを書くことです。そのボーナス5.20にWAGERDONE 100％を書き込みます
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3年前
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親愛なるミレラ、
証拠として賭けの履歴をカジノにお願いします。また、ボーナスから賭け条件を完了した場合でも、ボーナスがなくなったわけではないことに注意してください。その後もスピンから発生したボーナスマネーでプレイします。
Playamoカジノにプレイヤーの賭けの履歴を送ってもらいたいと思います。 nikolas.b@casino.guruに送ってください。前もって感謝します。
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3年前
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こんにちはニック、
Mirelaに提供できるのは賭けの履歴のみであり、フォーラムにサードパーティのデータを提供することはできません。申し訳ありません。
ミレラは、賭けの履歴を受け取るためにサポートに連絡する必要があります。その後、彼女はあなたが必要とする情報をあなたに提供することができます。
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3年前
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親愛なるミレラ、
賭けの履歴を見たい場合は、カジノのアドバイスに従ってください。あなたがそれを手に入れ、あなたが私たちにカジノへの洞察を持ってあなたを助けることができるようにしたいなら、それを再送してください。
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3年前
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昨日の朝、私は賭けの履歴についてPlayamoのサポートをリクエストし、その中でどれくらい待つ必要があるかを尋ねますが、それでも私は答えを待ちます。その必要性は本当に私にはわかりません、これは2分の仕事です。他のサイトでは、あなただけがあなたの賭けの履歴を見ることができます。 Playamoサイトではeverithingが異なります。
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3年前
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親愛なるミレラ、
私はあなたの賭けの履歴を受け取りましたが、ボーナス残高またはリアルマネーで遊んでいたかどうかが表示されず、入出金も表示されないため、そこを検索するのは少し難しいです。カジノからのボーナス履歴と、賭け履歴に表示されている日付からの入出金も送っていただけますか？お返事をお待ちしています。
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こんにちはニック私はあなたにすべてのscrinshotを送りましたが、私はこのメッセージを受け取りました
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3年前
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親愛なるミレラ、
nikolas.b@casino.guruに送ってください。あなたがそれをnicolas.b@casino.guruに送ったことに気づきましたが、それは正しくありません。
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3年前
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PlayamoVIPマネージャーからの回答です。問題は私の地域のビザですが、同じカードで銀行振込できます。しかし、銀行振込は500ユーロ以上です。私の友人は私が住んでいるのと同じ通りに住んでいて、キャッシュアウト用のビザカードに問題がないため、これは真実ではありません。
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3年前
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これはPlayamoカスタマーサポートからの回答であり、彼は同じカジノのVIPマネージャーとは異なる話をしました。これは真実ではありません。その会社では、お金を持っている人だけが働いています。あなたのサイトには、私と同じように同じ問題を抱えている人がもっといるようです。スクリーンショットをもう一度お送りします。ありがとう
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3年前
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数日後にフリースピンを受け取ったので、私は常にそのDepozitでプレイします。私の1150ユーロはどこかでなくなったのですが、プラヤモがフリースピンから来たと言ったからです。はいこれはフリースピンからのものですビットは私にそのフリースピンだけを与えます私はいつもDepozitを置いているので。 Andersenovaが私なら、今は1か月以上プレイできません。今私のアカウントでは、この1150ユーロがなくなったので、キャッシュアウトは50ユーロしかありませんが、「私の銀行に問題がある」とは言えません。私の銀行は問題ではありません。問題はプラヤモです。私はビットコインとecopazの他のオプションがありますが、私はそれを決して使用せず、それを使用したくありません。私はそこに50ユーロを持っています。私がいくつかの新しい支払いを開いて、Playamoが私に50を与えるよりもDepozitを20ユーロ置く必要があるよりも!!!!冗談で！！！！私は1か月以上プレイできず、お金もありません。何もできません。50ユーロで今プレイすると、そこにあるものが何であるかをもう一度勝ち取ると、それはフリースピンによるものだと言われるからです。唯一の選択肢は、この犯罪組織との緊密なアカウントです。それが私に勝ったものすべてのお金を私に与えたいのならこれは1200ユーロです私はecopazか何かを開きますが50ユーロでそして私はPlayamo20を与える必要があります!!!!あなたのサイトで私が見ているのと同じ問題がPlayamoの他の人々にあり、あなたはそのカジノと他のPlayamo姉妹カジノを覗き見する必要があると思います。あなたがそれで何もできないなら、私が反対側に行くすべてに感謝しますその問題を報告してください。ありがとうございました
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3年前
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親愛なるミレラ、
残念ながら、あなたが優先する支払い方法がカジノで機能していない場合は、新しい方法を使用する必要があります。また、引き出し方法を作成する前に、新しい支払い方法で最初に預金をしなければならないことも非常に一般的です。私があなたに勧めることができるのは、あなたがあなたのお金を引き出すことができるようにその支払いをすることだけです。どうやって決めたのか教えてください。
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3年前
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数日後のフリースピンの後に、私が常に受け取ったことがわかるすべてのscrenshootを送信します。 1か月以上Depozitを実行しないと、フリースピンを受け取りません。その1150€で何が起こったのですか？
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