ホームクレームPlayboom24 Casino - プレイヤーのアカウントが突然閉鎖されました。

Playboom24 Casino - プレイヤーのアカウントが突然閉鎖されました。

自動翻訳:

金額: €6,000

Playboom24 Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年9月7日 | 終了したクレーム : 2024年3月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

8ヶ月前
翻訳

オランダのプレーヤーは、入金不要ボーナスをリクエストした後、突然アカウントが閉鎖されたと報告し、書類が一貫して拒否されたためアカウントが確認されなかったと述べました。カジノは残高がない状態でプレイヤーのアカウントを閉鎖したため、私たちは苦情を却下しました。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

昨日ログインしようとしましたが、理由もなくアカウントが閉鎖されました。入金不要ボーナスだけを求めましたが、アカウントが認証されていませんでした。書類を作成するたびに拒否されました。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

C078 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。あなたの状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。

カジノに入金したことがありますか?

カジノアカウントに残高はありますか?

本人確認書類が拒否された理由について何か説明を受けましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします

ベロニカ

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

アカウントで約6,000の書類を送信したのに拒否される理由はない

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

それが消えてログインできなくなりました、私はクルックについてのみ話しますが、それらはクルックの一部ではありません、オランダからのプレーは完全に合法であるという嘘もありますが、彼らはクルックの一部ではありません

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

カジノはオランダのライセンスを持っていないため、CRUKS レジスターにアクセスできないことをご理解ください。ギャンブル依存症についてカジノに報告しましたか?ゲームの問題が原因でカジノに自己排除を求めたかどうかを具体的に教えていただけますか?


自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

依存症の問題は、あなたが遊びたいのに、彼らがオランダで違法に営業していることです。彼らはその国の規則に従って営業しているのです。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

残念ながら、Casino Guru ではライセンス規制やポリシーに関する苦情には対応しておりません。あなたの言いたいことは理解できますが、残念ながら私たちはあなたを助ける立場にありません。私たちは、プレーヤーの紛争を解決する仲介者として機能する独立したオンライン カジノ データベースです。私たちにはルールの合法性を強制する権限はありません。

残念ながら、この場合、私たちはあなたを助けることができません。次回はもっとよく調べて、オランダで認可されたカジノでのみプレイすることをお勧めします。

この件に関して他に私にできることがあればお知らせください。そうでない場合は、あなたの苦情を拒否せざるを得ません。ご理解いただきありがとうございます。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

私もカジノとはまだ連絡がありません

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

カジノによってブロックされたときのアカウントの有効残高はいくらでしたか教えていただけますか?

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

すべてを失ったとき、有効な残高はありませんでしたが、彼らはすぐに私のアカウントを閉鎖しました

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

申し訳ありませんが、アカウントに残高がないため、私たちにお手伝いできることは何もありません。カジノは、賞金がすべて支払われる限り、いつでも顧客のアカウントを閉鎖する権利を有します。

また、あなたが CRUKS に登録されていることは理解していますが、カジノは有効なオランダのライセンスを持っていないため、あなたがオランダで自己排除されたことをカジノが知ることはできません。

上記の理由により、この申し立ては却下されます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。


自動翻訳:
flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。