こんにちは、チーム、
私の状況についての最新情報を共有しなければなりません。
私はカジノに、銀行にチャージバックリクエストを提出したことを伝えました。銀行はその金額をブロックし、さらなる調査が行われるまで受取人はその金額を使用できなくなります。これを聞いた後、サポート担当者は、資金がウォレットに追加され、私がチャージバックリクエストを撤回するように言われました。これで完了です。財布にお金が入ったので、銀行へのチャージバックリクエストをキャンセルしました。ウォレットに追加された上記のお金を使用しているときに、現在別の問題に直面しています。
財布に追加されたのと同じお金を、ブラックジャックに賭けるために使用しました。進化テーブルのディーラーは意図的に 3 ~ 4 枚のカードを手札の途中で変更し、最終的にそれらのカードを変更して、私の手に配られるはずだった別のプレイヤーに配りました。長い話を手短に言うと、私の 3 つのハンドのうち 2 つは、正確に配られていればサイド ベットの配当が高いハンドであったはずの場所で負けてしまいました。再度カジノにサポート チケットを発行しました (チケット番号 11577686)。ディーラーが私のベットのカードを変更した理由を理解するために、ゲームのビデオ フィードを確認する必要があります。また、ディーラーは身分証明書を持たずに入場したが、ピットはPAシステムでディーラーを認証することで彼女の入場を許可した。これらすべてが本当に疑わしいように思えます。
ゲーム詳細 -
私は 3 つのシートでプレイしていました - メインベットで 500、両方のサイドベット (21+3 と pp) で各 200、合計ベットは 2700 INR でした。テーブル名 - クラシック スピード ブラックジャック 22 テーブル - ゲーム番号 ゲーム番号 11:49:39。 (2024 年 1 月 10 日)
これらすべては、あまりにもエスカレートしてお金が追加された後に起こり、そのお金は賭けで失われる運命にありました。なんだか反則の匂いがする。なぜこれらのカードが変更されたのか本当にわかりませんが、これらすべてがライブプレイで起こり、あまりにも速く起こったので、その瞬間の画面を録画できるように自分自身を整えることができませんでした。
これは調査可能であり、操作の証拠としてエボリューション ゲーミングからのビデオ フィードを取得できるでしょうか。私と私と同じように影響を受けた他の何人かのプレイヤーを助けてください。
さらに詳細が必要な場合は、お知らせください。喜んで説明させていただきます。
敬具、
パヴァン
Hello Team,
I have to share an update on my situation.
I informed the casino that I had raised a charge back request with my bank and the bank will block the amount and it won’t be usable by the receiver until further investigation. After hearing this the support rep mentioned that the funds will be added to wallet and me to withdraw the chargeback request. It is done now. I got the money in my wallet and I cancelled the charge back request with my bank. I am facing a different issue now while using said money that was added to my wallet.
The same money that was added to my wallet, I used it to bet on blackjack. The dealer on evolution table intentionally changed 3-4 cards burning cards mid hand and ended up changing those cards and dealing them to different players which were supposed to be dealt on my hands. long story short - 2 out of my 3 hands end up losing where it would have been high side bet payout hands if it were dealt accurately. I have raised a support ticket with the casino again (11577686-ticket number) I need that game video feed reviewed to undestand why the dealer changed the cards on my bets. Also, the dealer came in with no id and the pit allowed her by verifying the dealer over the PA system. All of this really sounds suspicious.
game details -
I was playing on 3 seats - 500 on main bets and 200 each of both sidebets (21+3 and pp) total bet of 2700 INR. Table name - Classic speed blackjack 22 table - game # Game number 11:49:39. (10/jan/2024)
All of this happens after I get my money added by escalating to such an extent, and that money was destined to be lost in bets. somehow I smell foul play. I really don’t know why those cards were changed and all of this happened on the live play and happend so fast I couldn’t compose myself to be able to record the screen at that instance.
is this something that can be investigated and can video feed from evolution gaming be obtained as proof of manipulation. Please help me and several other players who have been affected like me.
if you happen to need more details, please do let me know I would be happy to explain.
Warm regards,
Pavan
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