ドイツからのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
こんにちは、03.01に。ボーナスの実装に成功し、支払いを要求しました。
チャットによると、支払いは8日後に「最終段階」になりました。
アカウントに支払いやスロット販売が見つかりません。
まるでドットをプレイしたことがないかのように。
サポートはすべてが大丈夫であることを意味します。
ペイアウト「インスタント」がウェブサイトに表示されます。サポートは支払い期間に関する情報を拒否します
親愛なるschalkewinsathome、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。完全に処理されるまでに数日または数週間かかる、撤退するのはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。それまでに賞金が届かない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
支払いに14日かかるのは普通だという結論にどうやって到達しますか?
カジノのプロ意識にもよりますが、支払いには最大3〜5日かかります。
一週間経っても大丈夫ですが、14日でお支払いが長すぎます!
私はカジノのキテリーに登録しました、そして彼らは「インスタント」(即時)です!
私の意見では、カジノが独自のガイドラインに準拠していない場合、苦情は正当化されます...