ドイツのプレイヤーは撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
支払いを1週間待っていましたが、最初は1〜3営業日と言われていましたが、もう6日で、差し控えられたばかりで、自分がいるような気がし始めています。乗車しました。ライブチャットで財務部門とされる人物からの反応はありません。5日間の支払いが進行中であると言われましたが、実際にはそうすることはできません。
親愛なるヤコブ、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。撤退するのはごく普通のことで、完全に処理されるまでに数日または数週間かかることさえあります。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。それまでに賞金が届かない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
ヤコブ、お返事ありがとうございます。以前に成功した引き出しをしたことがありますか?確認に合格したことを確認していただけますか?
さらに、あなたとカジノの間のすべての関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。前もって感謝します。