ハンガリーのプレイヤーは6月23日に支払いを要求したが、取引は行方不明で、カジノは電子メールに応答していない。アカウントは現在アクティブであり、プレーヤーは支払い不足の証拠を持っています。その後、プレイヤーは出金が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。
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Playzilla Casino - プレイヤーの賞金の支払いがありません。
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金額: Ft300,000
Playzilla Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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クレームの概要
10ヶ月前
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10ヶ月前
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こんにちは！
カジノはリアルマネーで勝った賞金を支払わない
私は 6 月 23 日に支払いを要求しました。要求されたすべての情報をカジノに提出しました。
カジノは現在、ゲームトランザクションの中で支払いを見つけていません。私の支払いは実質的になくなりました。そしてカジノは電子メールに応答しません。
幸運にもスクリーンショットを撮ることができました。このカジノについて助けが必要です。このカジノが私をだまそうとしているのは何か問題があると思うからです。私のアカウントは現在アクティブですが、支払い証明書はありますが、現在私のアカウントにありません。メールへの返答がありません。チャットは利用できません
これには専門家を巻き込んでいきたいと思います。前もって感謝します
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10ヶ月前
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noni0706 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。賞金はゲーム履歴に記録されていないという理解でよろしいですか?
これらの資金を獲得し、出金しようとしたことを確認するスクリーンショットをここに投稿 (または転送) していただけますか?
さらに、お客様とカジノとの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。あるいは、ここに投稿することもできます。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
10ヶ月前
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こんにちは。今はもう少し待っています。ついに答えが得られました。カジノが今すぐお金を払ってくれることを願っています
もう少し待ってみます。 10日間解決策なし。私はまだこれを待っています。そしてカジノが苦戦を続ければ。それから私たちは彼に連絡します
あと3日待ちましょう。 72 時間後、支払いが成功したかどうかをお知らせします。カジノがまだ賞金を支払わない場合は、お知らせします。そうすれば彼に連絡できます。私のアカウントはすでに完全に認証されています。
連絡してくれてありがとうございます。そして助けようとします。
よろしく、イムレーネ
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10ヶ月前
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noni0706さん、ご返信ありがとうございます。賞金をすぐにお受け取りいただけることを願っております。この苦情はオープンのままにしておきますので、何か新しいことがあればお知らせください。
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