スイスのプレイヤーは、エラーが頻繁に発生するため、Playzilla から資金を引き出すのに苦労しています。サポートに何度も連絡を試みましたが、プレイヤーは助けを得ることができませんでした。
こんにちは。このサイトで問題を報告するのが適切でない場合は申し訳ありませんが、別のことで助けが必要です。以前 Playzilla の問題を解決されたことに気付きましたが、今度は同じ問題が発生しています。毎日引き出しを試みていますが、添付の写真からわかるように、エラーが発生し続けます。可能であれば、助けていただけないでしょうか。緊急に資金を引き出す必要があるのですが、どうしたらよいかわかりません。サポート サービスの質はひどく、4 回連絡したにもかかわらず、誰も助けてくれませんでした。本当に助けが必要です 🙏🏻。
cataldomarco31様、
この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。お客様の状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
これまでにこのカジノから出金に成功したことはありますか?
完全な KYC 検証に合格したかどうかを教えていただけますか?
出金に関して、どのくらいの期間問題を抱えていますか? 賞金の出金に関する技術的な問題について、カスタマー サポートに問い合わせましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ヴェロニカ
カジノからの引き出しがまだ成功していません。
彼は私に何の確認も求めず、何の確認も必要ないと言っています。
ほぼ 1 か月間、サポートに何度か連絡してみましたが、何もできませんでした。
あなたのケースの調査に関係する可能性のあるカスタマーサポートとのやり取りを私に転送していただけますか?私のメールアドレスは veronika.l@casino.guru 。 ありがとう。