カジノで複数の問題が発生したため、プレーヤーは払い戻しを要求しました。カジノは、プレイヤーのパスワードをリセットする際に問題が発生したことを説明し、プレイヤーが直面した状況について謝罪しました.彼らはまた、手動の支払いでプレーヤーの残高を返すと述べました.プレーヤーは支払いの受領を確認し、問題は解決しました。
不十分なカジノ.アカウントに 100 ユーロを支払いましたが、何度かログインに失敗しました.... まだアカウントにアクセスできません。テクニカル サポートはいつも同じ解決策、パスワードのリセットを提供してくれます.... (効率的ではありません) ... .払い戻しを求めました.... 2 か月間待っていました !!!!
ジャンニデンタさん、こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Playzilla カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントに残高が残っているかどうか教えていただけますか?アカウントが機能していないのはいつですか?カジノがあなたに最後に応答したのはいつで、それは何についてでしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
私は 7 月にアカウントを開設し、1 回プレイして 100 ユーロをリチャージしましたが、アカウントを離れるとログインできなくなり、パスワードのリセットに問題が発生しました。ログインします。現在、口座に 100 ユーロあります。9 月以降、払い戻しを求めていますが、常に同じ手続きを行うように言われています。今、私はこの問題を解決するためにあなたに頼ります。ありがとう
提供されたすべての情報について giannidenta に感謝します。あなたの苦情を私の同僚である Adam ( adam.m@casino.guru ) に転送し、これからあなたをサポートします。
うまく解決されますように。
よろしく、
ニック
ジャンニデンタさん、こんにちは。
私はあなたのケースを検討し、私が助けることができるかどうかを確認するためにカジノに連絡します.
Playzilla カジノを会話に参加し、この苦情の解決に参加するよう招待したいと思います。
親愛なる Playzilla カジノへ
プレーヤーのアカウントのステータスと、アクセスできない理由について最新情報を提供していただけますか?
敬具、
アダム
ジャンニデンタ様
これまでのところ、カジノからの応答はありません。もう一度連絡してみます。
それまでの間、進展があればお知らせください。
Playzilla カジノにこの苦情への回答を依頼したいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、評価に悪影響を及ぼす可能性があります。