ホームクレームPledoo Casino - プレイヤーは預けた資金を回収したいと考えています。

Pledoo Casino - プレイヤーは預けた資金を回収したいと考えています。

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金額: €261

Pledoo Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年6月13日 | 終了したクレーム : 2023年7月6日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

1年前
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スペインのプレイヤーはカジノに入金した入金が返金されましたが、決済プロバイダーのミスにより処理されませんでした。プレイヤーは払い戻しが成功したことを確認しました。この問題はカジノに対する有効な苦情を構成しないため、申し立ては却下されたとして終了しました。

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1年前
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こんにちは。今日、カジノからこんなメールが届きました。

どうすれば 261 ユーロを取り戻せるかわかりません

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1年前
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Xotin35 様

苦情を提出していただきありがとうございます。Pledoo カジノに関する問題について聞いて本当に残念に思います。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

カジノへの入金にどの決済プロバイダーを使用したか教えていただけますか?これらの入金はあなたのカジノアカウントに入金されましたか?入金がどうなったかを確認するために、すでに決済プロバイダーに連絡しましたか?

カジノからのメールに返信しましたか?彼らはあなたに何をするようにアドバイスしましたか?

ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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すでにカジノの出資者には連絡済みです。

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1年前
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状況に関する今後の進展についてお知らせください。

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1年前
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はい、ありがとございます

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1年前
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Xotin35様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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銀行は私の請求を受け入れたので、知らせを待っています。どうもありがとう

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1年前
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みなさん、こんにちは。


私たちはこの問題が正式な苦情として適格ではないと考えているため、この問題に対処したいと考えました。


あなたの同僚のクリスティーナはすでに別の事件を解決していますが、それもまったく同じです。事件の詳細はこちらでご覧いただけます: https://casinoguru-en.com/pledoo-casino-player-s-asking-for-a-deposit-refund


Xotin35 さん、私たちのプロジェクトにすでに費やしたお金の返金を希望する場合は、財務部門に直接ご協力ください。彼らはあなたの最善の利益を念頭に置いて取り組んでいますので、ご安心ください。


この説明がお役に立てば幸いです。


よろしくお願いします、

Pledoo チーム

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1年前
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はいはい、それはまったく苦情ではありません。

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1年前
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双方の回答に感謝します。

このような状況において、Pledoo Casino がプレイヤーに返金するという善意の行動に感謝します。


Xotin35 様

今後オンライン カジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

それに応じて苦情は終了します。

よろしくお願いします、

トーマス

カジノの達人

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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