ホームクレームPledoo Casino - プレーヤーの入金は、カジノ アカウントに入金されていません。

Pledoo Casino - プレーヤーの入金は、カジノ アカウントに入金されていません。

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金額: €20

Pledoo Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年10月18日 | 終了したクレーム : 2022年11月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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ポルトガルのプレイヤーがカジノ口座に入金しましたが、資金が失われたようです。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。

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2年前
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私は 20 ユーロのデポジットを行いましたが、デポジットが失敗しました 3 週間が経過しました。毎日アシスタントと astropay と話していますが、彼らはお金を返してくれません。 、彼らは私が待たなければならないなどと言って毎日私を縛ります、毎日新しい言い訳

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2年前
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親愛なるパピティグ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。

預金がカジノアカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかないことを警告したいと思います。彼らは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を縛られています。その間、問題が解決されるまで、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。

トランザクション中にお金が失われた場合、カジノ アカウントに入金されるまでに時間がかかります。

このカジノでの最初の入金であるか教えていただけますか?お支払いの領収書を、関連する連絡事項と一緒にpetronela.k@casino.guruまで転送してください。

この問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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親愛なるパピティグ、

失敗したデポジットが銀行口座に返金されたとしても、カジノはあなたの残高に 20 ユーロを入金したとのことです。他に問題がなく、解決済みとしてケースをクローズできることを確認していただけますか?どうもありがとうございました。

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2年前
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Papitigs様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2年前
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残念ながら、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースは却下されます。そのため、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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