ポルトガルのプレイヤーは Posido と Spinanga カジノに 400 ユーロを入金しましたが、銀行の確認と領収書があったにもかかわらず、その金額は入金されませんでした。Posido は問題を財務部門に報告しましたが、それ以降、プレイヤーは回答も解決策も得られませんでした。カジノ側は手をこまねいているので、私たちはプレイヤーに銀行に問い合わせて調査するようアドバイスしました。最終的に、Posido は支払いを取り消し、金額はプレイヤーの銀行口座に返金され、問題は解決しました。
POSIDO または SPINANGA カジノはすべて Gameling Games か何かに属しています。私は 2 回に分けて合計 200 ユーロ = 400 ユーロを入金しましたが、アカウントの残高として入金されたことはありません。銀行に問い合わせたところ、お金は引き出され、領収書も持っています。チャットで質問したところ、POSIDO は 2024 年 6 月 14 日以降に分析して財務部門に転送すると送信しましたが、回答は得られず、アカウントにお金が入金されていることも確認できません。一方、すべての証拠を添えて POSIDO カジノに電子メールを送信しましたが、今日まで返信が来ていません。銀行は何もできないと言っています。放棄するには、お金を送った組織に依頼する必要があります。つまり、これはまた別の悲しいケースです。誰が私を助けてくれるのかわかりません。213 ユーロを支払わないのは spinanga であり、お金を入金しないのは Posido です。つまり.....誰が助けてくれるのかME PLEASE または SPINANGA カジノはすべて Gameling Games か何かに属しています。2 回に分けて合計 200 ユーロ = 400 ユーロを入金しましたが、アカウントの残高として入金されませんでした。銀行に連絡するとお金が引き出され、領収書も持っています。チャットで質問したところ、POSIDO は 2024 年 6 月 14 日以降に分析して財務部門に転送すると送信しましたが、回答が得られず、アカウントにお金が入金されていることも確認できません。一方、すべての証拠を添えて POSIDO カジノに電子メールを送信しましたが、今日まで返信がありません。銀行は何もできないと言っています。放棄するには、お金を送った組織に依頼する必要があります。つまり、別の悲しいケースです。誰が私を助けてくれるのかわかりません。213 ユーロを支払わないのは spinanga であり、お金を入金しないのは Posido です。つまり.....誰が私を助けてくれるのかお願いします、またはSPINANGAカジノはすべてGameling Gamesか何かに属しています。私は合計200ユーロ=400ユーロの入金を2回行いましたが、口座の残高として入金されませんでした。銀行に連絡したところ、お金は引き出され、領収書も持っています。チャットで質問したところ、POSIDOは2024年6月14日以降に分析して財務部門に転送すると送信しましたが、回答は得られず、口座にお金が入金されていることも確認できません。一方、すべての証拠を添えてPOSIDOカジノに電子メールを送信しましたが、今日まで返信がありません。銀行は何もできないと言っています。放棄するには、お金を送った組織に依頼する必要があります。つまり、別の悲しいケースです。誰が私を助けてくれるのかわかりません。213ユーロを支払わないのはスピナンガであり、私のお金を入金しないのはポシドです。要するに.....誰か私を助けてくれませんかまたは、SPINANGAカジノはすべてGameling Gamesか何かに属しています。私は合計200ユーロ=400ユーロの入金を2回行いましたが、口座の残高には入金されませんでした。銀行に連絡するとお金が引き出され、領収書も持っています。チャットで質問したところ、POSIDOは2024年6月14日以降に分析して財務部門に転送すると送信しましたが、回答が得られず、口座にお金が入金されていることも確認できません。一方、私はすべての証拠を添えてPOSIDOカジノに電子メールを送信しましたが、今日まで返信を受け取っていません。銀行は何もできないと言っており、放棄するには私が送金した団体に依頼する必要があるとのことです。つまり、別の悲しいケースです。誰が私を助けてくれるのかわかりません。213ユーロを支払わないのはスピナンガであり、私のお金を入金しないのはポシドです。要するに.....誰
親愛なる josealbertods 様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
入金した金額がカジノ アカウントに反映されていない場合は、決済プロバイダーに連絡するしかありません。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる長いプロセスであることを忘れないでください。このような場合、カジノは手をこまねいていることになります。問題が解決するまで、これ以上の入金は行わないことを強くお勧めします。
取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
このカジノへの入金が初めてかどうか教えていただけますか？
失われた預金に関するあなたと銀行間のやり取りを私に転送していただけますか?
この問題の解決にご協力できれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
これは私の最初の入金ではありませんでしたが、最初の数回はすべてうまくいきました。実際、同じ日に 200 ユーロを 3 回入金しましたが、そのうち 2 回は間違いでした。
すでに銀行に連絡しましたが、カジノに連絡するように言われました。カジノには数回連絡しましたが、銀行は分析して財務部門に転送し、メールで返信すると言っています。今日現在、銀行はまったく返信しておらず、400ユーロの残高さえ表示されません。再度連絡したところ、銀行は同じ証拠を送ってきましたが、カジノでは受け入れられないか、気にしないということです...。隠すことは何もないので、あなたに送ります。もしここに悪意のある人がいたら、それはカジノ ポシドとスピナンガであり、他のカジノではありません。私はこの問題を抱えていますが、彼らはすべて時間どおりに迅速に支払いをしてくれました...
あなた、カジノ、支払いプロバイダー間の失われた入金に関するすべてのやり取りを私に転送してください。私のメールアドレスは veronika.l@casino.guru 。 ありがとう。
親愛なる紳士の皆様、私がすでに何度も報告しており、この事件は間違いなくあなたのシステムの歴史に刻まれているので、あなたは私をからかっているだけでしょう...
私が言及している支払いは、アプリケーションを通じてユニバース カードで行われた支払いであり、サービスに対して支払いを行っていたエンティティに届いていないことをお伝えしたいと思います。プラットフォームを通じて送信したメッセージの履歴に移動して読んでください...
次のステップは異なるため、最後にもう一度繰り返します。
14-06-26 19:13:27 にエンティティ 12543、参照番号 147371372 に 200 ユーロの支払いを試みましたが、この支払いでエラーが発生し、操作が正常に完了しませんでした。その後、19:15:05 に同じ参照で同じエンティティに同じ金額 200 ユーロを再度試したところ、まったく同じことが起こり、支払いが行われたとアカウントから引き落とされましたが、実際には支払われていませんでした。
同じ組織に別の参照で 3 回目の支払いを行いましたが、これは正常に完了しました...
連絡先担当者はメールで、私の明細書に記載されている 400 ユーロが私の口座に入金されていることについては何もできない、支払い先の組織に連絡して分析したが、サービス プロバイダーの 1 人がお金が支払われておらず、それがあなたであることを私の銀行に伝えるのを待っている、と言いました。
私のお金はどこにあるのか、誰が受け取ったのかを尋ねましたが、顧客には対応されず、支払い先の組織にも対応されませんでした。
一緒にコピーと何が起こったかの詳細を送ります
話します。書類の 1 つには、目的地に届かずに引き落とされた支払いについて記載されています...
あなたの証明も
あなたの声明と、資金の対象となる団体との15日間の対話の後、彼らの反応、もしこの事件が月曜日までに解決されなければ、私はポルトガル銀行に行って状況を説明します。
銀行からの回答
こんにちは、
お客様のご要望に関しては、すでに問題を分析しており、ケース08818415を通じて適切なフォローアップを進めていくことをお知らせします。
これにより、本件は終結したと確認いたします。
解決は簡潔にしたいと考えておりますので、上記の件に関してご質問があればお答えくださいますようお願いいたします。
問題解決に役立てば幸いです。
ありがとう。
宇宙。
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これは私の銀行からの返答です。解決を待っています。どうもありがとうございます。
支払いが銀行で「保留中」の状態になっている場合、入金がまだカジノに届いていないことを意味します。銀行の調査を辛抱強く待つことをお勧めします。最初の回答で述べたように、この調査には時間がかかり、約 1 か月かかります。このような場合、カジノは手をこまねいていることになります。
