イタリアのプレイヤーは、カジノから資金を引き出そうと20日間試みていますが、失敗しています。同じ支払い方法を使用しているにもかかわらず、プロバイダーに報告された問題により、彼の引き出しはキャンセルされ続けています。
お金を引き出そうとしてから 20 日経ちましたが、引き出しはキャンセルされ、ゲーム アカウントに戻され続けます。プロバイダーにエラーがあると繰り返し言われます。入金に使用したのと同じ支払い方法を使用して引き出したことをお伝えしておきます。
お手伝いありがとう
lucioborisdilollo様、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。
こんにちは、クリスティーナさん。ご興味を持っていただきありがとうございます。
- 引き出しが完了しませんでした。
- アカウントの確認は求められませんでした。
-ボーナスなしで賞金を貯めた
lucioborisdilollo さん、ご返信ありがとうございます。現在、保留中の出金はありますか? 可能であれば、このスレッドにあなたの出金履歴のスクリーンショットを投稿してください。
あなたとカジノの間のすべての関連通信を転送してください。 kristina.s@casino.guru ? または、こちらに投稿していただいても結構です。よろしくお願いします。
lucioborisdilolloさん、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のKatarinaに転送します( katarina.d@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運を祈り、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
lucioborisdilollo様、
私の名前はカタリナです。この事件の解決に協力させていただきます。あなたがこのような状況に陥ってしまったことを残念に思います。
さて、Powbet Casino の代表者をこの会話に参加していただきたいと思います。
Powbet Casino様、この件についてさらに詳しい情報をご提供いただけますでしょうか?
お返事を楽しみにしています。