パウベットカジノ様
情報と証拠を提供していただきありがとうございます。
oguzhanlok1907 様
私はカジノの決定を裏付ける証拠を提供されました。残念ながら、必要な情報をすべて収集した結果、カジノの利用規約とボーナス利用規約(個人情報、類似の電子メール アドレス、IP にリンクされている複数のアカウント、同じ支払いの使用)に違反しているため、この苦情は不当であるとして却下します。方法。カジノには、このように使用された複数のアカウントのケースに関して非常に厳格なポリシーがあり、カジノは第 9.1 項に記載されている利用規約に従って行動しています。ウェブサイトは個人的な娯楽の目的でのみ使用できます。以下の行為は固く禁止されており、これらの一般利用規約への重大な違反とみなされます。
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· クレジット/デビットカードやその他の支払い方法、またはお客様に属さない資金の使用、資金がリコール/異議申し立ての場合を含むがこれらに限定されない、詐欺行為に従事すること。
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9.4 お客様が詐欺、違法または不適切な行為に関与した、またはその他の本規約に違反したという合理的な疑いに当社が到達した場合、当社は、当社の単独かつ絶対的な裁量により、以下のあらゆる措置を講じる権利を留保します。または予告なしに:
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· 当社プラットフォーム上のウェブサイトおよびその他すべてのパートナーウェブサイトのアカウントを永久に閉鎖し、今後のウェブサイトおよびパートナーウェブサイトの使用を拒否します。
· 獲得した賞金を無効にし、保留中の引き出しをキャンセルし、アカウントのリアルマネー残高を没収します。
この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いします、
ミハル
カジノの第一人者
Dear Powbet Casino,
Thank you for the provided information and evidence.
Dear oguzhanlok1907,
I was provided with evidence supporting the casino's decision. Unfortunately, after gathering all the necessary information, we are rejecting this complaint as unjustified due to breaching the casino's terms and conditions and bonus terms and conditions - multiple accounts linked with personal information, similar email addresses, IPs, and the use of the same payment method. Casinos have a very strict policy regarding multiple account cases that have been used in this way, and the casino has acted according to its terms and conditions as mentioned in clause 9.1 The Website may only be used for personal entertainment purposes only. The following activities are strictly prohibited and will be considered a material breach of these General Terms and Conditions:
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· engaging in any fraudulent activities, including, without limitation, using any credit/debit cards or other payment methods or funds not belonging to you, cases were funds are recalled/disputed;
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9.4 Should we arrive at a reasonable suspicion that you have engaged in a fraud, any illegal or improper activity, or have otherwise breached the Terms, we reserve the right to take any number of the following action, at our sole and absolute discretion, with or without notice:
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· permanently close your account with the Website and all other partner websites on our platform and deny any future use of the Website and the partner websites;
· void any winnings obtained, cancel any pending withdrawals and confiscate the real money balance of your account;
I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Best regards,
Michal
Casino Guru
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