アイルランド出身のプレイヤーはオンラインカジノで一定金額を獲得したが、アカウントは未認証のままだった。同氏の度重なる問い合わせにも関わらず、カジノ側は検証前に出金手続きを開始するよう主張した。このプレイヤーはアカウント閉鎖の可能性を懸念し、アカウント確認に必要な書類について説明を求めました。私たちはプレーヤーにカジノの指示に従うようアドバイスし、状況を監視することを約束しました。その後、アカウントがまだ認証されていなかったにもかかわらず、プレーヤーは 2 つの別々の取引で 1,000 ユーロを引き出すことに成功しました。それにもかかわらず、同氏は口座閉鎖の可能性とカジノの合法性について懸念を表明し続けた。私たちは、カジノごとに検証要件と手順が異なること、またカジノ側がいかなる書類も要求していなかったので、心配する必要はないことを明らかにしました。プレーヤーが最後のメッセージに応答しなかったため、苦情は拒否されました。
こんにちは、最近パウベットのスロットでお金を勝ち取ったので、お金の出金を始めたいと思っています。しかし、私のアカウントは認証されておらず、オンラインで人々のアカウントが閉鎖されているという情報を見たので、お金を引き出す前にアカウントを認証できるかどうかを何度も尋ねました。しかし、彼らは、出金をリクエストするだけで、その後認証を開始できると言い続けています。私は、準備が整っているためにアカウントを認証するにはどのような書類が必要なのか疑問に思っていました。引き出しをリクエストし、アカウントを確認せずに引き出しが機能した場合、そのためにアカウントを閉鎖することはできますか?
親愛なるrichieshort80 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。カジノでは通常、少なくとも 1 種類の身分証明書 (ID、運転免許証、パスポート) と 1 種類の住所証明 (公共料金請求書、電話請求書など) が必要です。ただし、一部のカジノでは、銀行取引明細書、入金に使用された支払い方法の所有権の証明、さまざまな自撮り写真などを要求する場合があります。
一部のカジノでは、プレーヤーが書類を提出する前に入金を許可していませんし、他のカジノでは、プレーヤーが最初または数回の小額の出金を書類なしで引き出すことができますが、ほとんどの場合、カジノは最初の出金の時点で書類を要求します。
残念ながら、私はカジノを代弁することはできません。出金の進め方について明確な指示を受けたようですので、それに従うことをお勧めします。この苦情はそのままにしておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。
ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
ご返信ありがとうございます。はい、出金してみようと思います。そのため、パウベットの最大値は 800 です。出金できますが、他の人の投稿から、800 を 3 回出金できるのは、1 つのアカウントに対して 800 を 3 回出金することを許可されていることが分かりました。 3 つの異なるアカウントでなければなりませんか?
さらに、最初にパウベットで出金した後、人々のページが閉鎖されたという話を聞いたことがあります。どうしてこれなの。このため、お金を引き出す前にアカウントを完全に認証してもらいたいのです。彼らが私にお金を支払わない理由がないように
はい、16 日の木曜日に 500 ユーロをリクエストしました。月曜日か火曜日に口座に入金されることを願っていますが、口座には入金されないような気がします。また、自分のお金が表示されることはありません。パウベットは本物のカジノでも賭けられますか?もしそうなら、どのように賭けますか?オンラインで見られるこれらが復活したら、彼らは何とか逃げられるでしょうか？
大丈夫。私たちはカジノに対し、各支払いの処理に常に丸 2 週間の時間を与えていることを強調したいと思います。私はこの苦情をオープンにし続け、この期間の終わりまでに進展がない場合は介入します。前向きに考えていきましょう。すぐに撤退に関する良いニュースが聞けることを期待しています。しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。今後の展開については随時お知らせいたしますので、よろしくお願いいたします。
こんにちは。それぞれ 500 の支払いを 2 回リクエストし、受け取りました。しかし、私のページはまだ認証されていません。ページが認証されていないときにお金を引き出しても大丈夫です。出金する前にページを何度か認証しようとしましたが、できませんでした。
アカウントの認証に有効期限はありますか? 有効期限はあると思いますが、ページの認証を何度も要求し、すべての権限を持っているにもかかわらず、ページの認証を許可せず、接続を遮断されたらどうなるでしょうか。スクリーンショット
すべてのカジノには異なる認証要件と手順があることをご理解ください。カジノがあなたに書類を要求しない限り、私はそれを気にしません。必要に応じて、カジノはあなたに書類を要求すると思います。
あなたの引き出しリクエストが処理されているところですが、他にお手伝いできることはありますか?
カジノの安全性指数は高く、未解決の苦情はありませんが、この事件がどのように進むかを保証したり予測したりすることはできません。
現在保留中の出金はありますか?これまでにいくらお金を受け取りましたか？
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