アイルランドのプレイヤーは、3週間前に出した出金リクエストに遅れが生じており、カジノから提供できないSkrill取引明細の要求が何度もありました。アカウントを確認したにもかかわらず、プレイヤーは500ユーロの出金処理をまだ待っており、1か月以上もかかっています。
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PowerUp Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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金額: €5,300
PowerUp Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
6d 6h 53m 56s
クレームの概要
17時間前
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公開
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17時間前
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親愛なるカジノの達人様、
支払いをしてくれないこのカジノの問題解決にご協力いただければ幸いです。私のアカウントはすべて1つの問題で確認されており、彼らはそれを解決していないか、支払いを行っていません。先月、私はカジノに何度もアップロードしてメールを送りました。彼らは私のSkrillアカウントの7月の取引を確認したいと言っていました。私は何度も具体的に伝えており、彼らに送った生涯のSkrill明細書には、私のアカウントが2024年9月2日に開設されたことがはっきりと記載されているため、これを渡すことはできません。制限があるため、わずか500ユーロの引き出しを追跡したところ、これまでずっと処理の最終段階にあると言われました。1か月以上も経っています。今日もチャットに行ったのですが、7月の明細書を再度求められています。
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公開
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17時間前
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親愛なるパティッド様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
- これまでにSkrillを使用して正常にお金を引き出したことがありますか?
- Skrillを使用して入金しましたか?
- 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
- 出金に関してカジノとのやり取りを共有していただけますか？メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 dominika.l@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ドミニカ
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pattydには6d 6h 53m 56s 日の返信猶予があります
Dominikaは現在、出張中か休暇中です。そのため、通常よりもこのお問い合わせへの回答に時間がかかる場合があります。ご理解の程、どうぞよろしくお願いいたします。
