ホームクレームPrinceAli Casino - アカウントの確認を完了するのに苦労しているプレイヤー。

PrinceAli Casino - アカウントの確認を完了するのに苦労しているプレイヤー。

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金額: €750

PrinceAli Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年9月4日 | 終了したクレーム : 2020年9月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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ポルトガルのプレイヤーは、長い検証プロセスについて不満を言っています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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私は1週間ドキュメントを確認するのを待っていました。

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4年前
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親愛なるアレクサンドラ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであることを理解してください。このプロセスでは、カジノはお金が正当な所有者に送金されるようにします。深刻で認可されたカジノはどれもKYCを軽く受けず、この完全な手順を完了するには数営業日かかる場合があります。すべてのデータが正しい場合、カジノが引き出しを遅らせる理由はありません。

このアドバイスが役に立ったか、介入が必要かどうかをお知らせください。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるアレクサンドラ、

アカウントを確認しましたか?タイマーを7日間延長します。所定の期間内に申し立てのステータスを更新できなかった場合は、拒否されますのでご注意ください。あなたからの返信を楽しみにしています。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースは拒否されます。したがって、さらなる調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの申し立てを再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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