オレゴン州出身のこのプレイヤーは2週間前から賞金を引き出しようとしていたが、遅れに直面していた。カジノ側は、彼女が間違った種類の出金を要求したため、書類と銀行情報を再度確認する必要があると彼女に通知しました。プレーヤーは、引き出しステータスを確認したときにのみこれらの問題について知らされていました。私たちが支援を試み、回答期限を2度延長したにもかかわらず、プレイヤーはさらに必要な情報を提供しませんでした。その結果、調査を進めることができず、告訴を却下せざるを得なくなりました。
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Prism Casino - プレイヤーの撤退は継続的に遅れています。
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金額: $999
Prism Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
2ヶ月前
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3ヶ月前
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2週間前から収益を出金しようとしています。今では毎日連絡を取るようになりました。最初に出金をリクエストしたとき、すべてが設定されていると言われましたが、数日が経過しましたが、出金や出金が進行中の通知を受け取りません。その後、再度連絡を取ったところ、「間違った種類の引き出しをリクエストしてしまいました」。または、書類と銀行情報を再度確認する必要があります。次々と失速戦術が行われ、すべて私に知らせることなく行われました。出金が完了しなかった理由を確認するときに初めてわかります。
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3ヶ月前
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YoyoLolo8 さん、こんにちは。
苦情を提出していただきありがとうございます。Prism Casino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントが完全に認証されたのはいつ以来ですか?賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
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3ヶ月前
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YoyoLolo8様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2ヶ月前
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私のアカウントは完全に認証されており、ボーナス付きの入金をしました。最後にカジノと話したのは、私が送信する必要のある偽の「認証」をもう 2 回作成していたため、私がすでに 2 回行っていたため、苦情を作成した日でした。
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2ヶ月前
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YoyoLolo8 さん、こんにちは。
最後にカジノがあなたに何らかの書類を要求したのはいつですか?彼らにそれを送りましたか？あなたとカジノとの間の連絡を私たちに転送していただけますか nikolas.b@casino.guru?
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