初めてカジノに入金し、プロバイダー全体がプレイできない場合には、これは素晴らしいことだと思います。ボーナスを利用して入金しました。ボーナスは 5 日間有効です。それで期限切れになったら、サポートは他の面白いゲームをプレイすればいいというだけの声明でした。面白いことに、それが私が望んでいたものですが、私にとって最も重要で興味深いプロバイダーが機能しませんでした。私が今まで食べた中で最悪のヒイラギ。ザラのフレンドリーでありながら、助けたくなかったし、助けられなかった完全に不必要なサポートに感謝します。彼はエラーが何なのかさえわからず、それをそのまま渡し、もちろん私は電子メールでそのことを知りました。とにかくそんなことは決して起こらない
I think it's great when I deposit into a casino for the first time and entire providers are not available to play. I deposited with bonus the bonus is active for 5 days. Then it expires, the support was just the statement that I should just play other interesting games. Funny, that's what I wanted, but the most important and interesting provider for me didn't work. Worst hollycorn I've ever had. Thank you for the zara friendly but completely unnecessary support that didn't want to and couldn't help. He didn't even know what the error was, passed it on and of course I was informed by email. Which will never happen anyway
Ich finde es super wenn ich das erste mal in ein casino einzahle und ganze provider nicht zu spielen sind. Ich habe mit bonus eingezahlt der bonus ist 5 Tage aktiv. Dann verfällt er, im support war nur die aussage das ich doch einfach andere interessante spiele soll. Witzig das wollte ich ja, aber der für mich wichtigste und interessanteste Provider ging ja nicht. Das schlimmste Hollycorn das ich je hatte. Danke für den zara freundlichen aber völlig überflüssigen support der nicht helfen wollte und konnte. Er wusste ja nicht mal was der Fehler war, gab es weiter und natürlich wird mir per email bescheid gesagt. Was eh nie passieren wird
Holzi8383 様
初めて当カジノをご利用いただいた際にご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。皆様からのフィードバックは私たちにとって重要であり、ご不便をおかけして申し訳ございません。
特に初回デポジットやボーナスを最大限に活用しようとしている場合、特定のプロバイダーへのアクセスが制限されるとがっかりする可能性があることを私たちは理解しています。これがお客様の全体的なエクスペリエンスに影響を与えたことを深く遺憾に思います。
エラーに関する具体的な詳細を共有したい場合は、問題をさらに調査する機会をいただければ幸いです。私たちはすべてのプレイヤーにシームレスで楽しいゲーム体験を提供することに尽力しています。
ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。皆様にふさわしい格別なゲーム体験を提供する機会をもう一度与えていただければ幸いです。
ご指摘いただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
ロックウィンカジノチーム
Dear Holzi8383,
We are really sorry that you were so frustrated on your first visit to our casino. Your feedback is important to us and we apologize for any inconvenience.
We understand that limited access to certain providers can be disappointing, especially when you are trying to get the most out of your initial deposit and bonus. We deeply regret that this has impacted your overall experience.
If you would like to share specific details about the error, we would appreciate the opportunity to investigate the matter further. We are committed to providing a seamless and enjoyable gaming experience for all of our players.
We once again sincerely apologize for any inconvenience and thank you for your valuable feedback. We hope you will give us another chance to provide you with the exceptional gaming experience you deserve.
Thank you for bringing this to our attention.
Best regards,
Rockwin Casino Team
Lieber Holzi8383,
Es tut uns wirklich leid, dass Sie bei Ihrem ersten Besuch in unserem Casino so frustriert waren. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Wir verstehen, dass der eingeschränkte Zugang zu bestimmten Anbietern enttäuschend sein kann, insbesondere wenn Sie versuchen, das Beste aus Ihrer Ersteinzahlung und Ihrem Bonus herauszuholen. Wir bedauern zutiefst, dass sich dies auf Ihr Gesamterlebnis ausgewirkt hat.
Wenn Sie spezifische Details zu dem Fehler mitteilen möchten, wären wir dankbar für die Gelegenheit, die Angelegenheit weiter zu untersuchen. Wir sind bestrebt, allen unseren Spielern ein nahtloses und angenehmes Spielerlebnis zu bieten.
Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihnen das außergewöhnliche Spielerlebnis zu bieten, das Sie verdienen.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Beste Grüße,
Rockwin Casino Team
