私はゲームID10357120のユーザーです。最初の引き出しで、身元と住所の証明を提供するように求められましたが、アカウントをブロックするためだけに引き出しを取得できませんでした。複数のアカウントを持っていません。常に単一のIPアドレスを使用していました....私はとにかく規則に違反していませんでした、あなたは私のカードの詳細を尋ねました、私はそれを提供しました、私は私の文書をバックアップするために裁判所の宣誓供述書を与えました、それでもあなたは私に条項9.7を非難しました違反の指定のない一般的な用語!
私はアカウントから一度も引き出したことがありませんが、あなたは私の預金を奪いました。
これは非常に悪いブックメーカーです、彼らは影で詐欺です。
I am the user with the game I.D 10357120, on my first withdrawals I was asked to provide proof of identity and adress, I did but couldn't get my withdrawals only for the account to be blocked, I do not have multiple accounts, have always used a single I.P adress....I did not in anyway violate a rule, you asked for my card details, I provided it,I even gave a court affidavit to back up my documents, yet you accused me of clause 9.7 in the general terms without a specification of offence!
I have never withdrawn from the account but you took away my deposits.
This is a very bad BOOKMAKER, they're are fraudulent in shadows.
こんにちは!
ご意見ありがとうございます。
手紙の前半で通知されたように、あなたのアカウントは、サイトの利用規約のセクション「一般利用規約(以下-ルール)」のp.9.7に違反したためにブロックされました:賭けの参加者が賭け会社(マルチアカウント、賭け自動化ソフトウェアの使用、裁定取引の状況でのプレイ、ゲームアカウントが賭けに使用されていない場合、ロイヤルティプログラムの悪用など)、賭け会社はそのような不正行為を停止する権利を留保します。
私たちはルールを厳守し、プレイヤーにそうすることをお勧めします。したがって、根拠のない決定を下すことはありません。
よろしく、1winチーム。
Hello!
Thank you for your feedback.
As it was informed earlier in the letter, your account has been blocked for violation of p.9.7 of the Terms of use of the site, section "General Terms and Conditions (hereinafter - Rules)": If a betting participant commits fraudulent actions against the betting company (multi-account, using betting automation software, playing on arbitrage situations, if the game account is not used for betting, abusing loyalty programs, etc.), the betting company reserves the right to stop such fraudulent actions.
We strictly adhere to the rules and encourage our players to do so. Therefore, we never make unfounded decisions.
Regards, 1win team.