残念ながら、最初は良い経験をした後、このカジノには悪い評価を付けなければなりません。
私は約 2 週間前にそこでプレイし、スロットの 1 つで最大勝利を収めることもできました。
残念ながら、カジノ側の完全に破壊的な行為のため、支払いは不可能です。そしてスロットは初勝利以来0勝が続いています。
2週間前に500ユーロ（1日あたり500ユーロまで）の出金リクエストをしました。これは 1 週間以上無視されましたが、繰り返し要求された後、アカウントを確認する必要があると言われました。
確認に必要な書類は、これ以上のものではありません。とりわけ、過去 3 か月分の完全な銀行取引明細書が要求され、私の財務内容をあらゆる詳細にほぼ完全に開示する必要がありました。それ以外の場合は、もちろん他のすべての書類 (ID カード、税評価通知、請求書、写真など)
私は常に要求から 1 時間以内にこれらの書類を送信してきましたが、現在 1 週間以上カジノに無視されています。私の問い合わせには何の返答もなく、ライブチャットでは常に「担当部署に転送されました」と表示されます。
その間、私はまだ支払いを受け取れるかどうか疑問に思っています。
残念ながら、私の経験に基づくと、ここでプレイすることを誰にもお勧めできません。
Unfortunately, after initially positive experiences, I have to give this casino a bad rating.
I played there about 2 weeks ago and even got a max win in one of the slots.
Unfortunately, the payout is impossible due to absolutely destructive behavior on the part of the casino. And the slots have been running at 0 win since my first win.
I made a withdrawal request for 500 euros (limited to 500 per day) 2 weeks ago. This was ignored for over a week only to be told after repeated requests that I had to verify my account.
The documents required for verification cannot be surpassed in cheek. Among other things, my complete bank statements for the last 3 months were required, a quasi-complete disclosure of my finances in every detail. Otherwise, of course, all other documents (ID cards, tax assessment notices, invoices, photos, etc.)
I have always sent these documents in within 1 hour of request and have been ignored by the casino for over 1 week now. There is no response to any of my inquiries, the live chat always says "forwarded to the responsible department".
In the meantime, I still doubt that I will receive a payment.
Unfortunately, based on my experience, I can't recommend anyone to play here.
Leider muss ich diesem Casino nach anfänglich positiver Erlebnisse nun doch eine schlechte Bewertung geben.
Ich habe dort vor circa 2Wochen gespielt und sogar einen Max-Win in einem der slots erzielen können.
Leider gestaltet sich die Auszahlung aufgrund von absolut destruktiven Verhaltens casinoseits als unmöglich. Und die slots laufen seit meinem ersten Gewinn gefühlt auf 0 win.
Ich habe vor 2 Wochen einen Auszahlungsantrag über 500 Euro (ist auf 500 pro Tag begrenzt) gestellt. Dieser wurde über eine Woche ignoriert nur um mir dann nach mehrmaliger Nachfrage mitzuteilen das ich mein Konto verifizieren müsse.
Die geforderten Dokumente für die Verifizierung sind an Frechheit nicht zu überbieten. Es wurden unter anderem meine kompletten Kontoauszüge der letzten 3 Monate gefordert, quasi eine komplette Offenlegung meiner Finanzen in jedem Detail. Ansonsten natürlich auch alle anderen Dokumente (Ausweise, Steuerbescheid, Rechnungen, Fotos etc.)
Ich habe diese Dokumente immer innerhalb von 1 Stunde nach Anfrage eingesendet und werde nun seit über 1 Woche vom Casino ignoriert. Auf keine meiner Anfragen wird reagiert, der livechat sagt immer nur „an die zuständige Abteilung weitergeleitet".
Mittlerweile bezweifle ich noch eine Auszahlung zu erhalten.
Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich leider niemandem empfehlen hier zu spielen.
