11ヶ月前原文翻訳文
書類は常に紛失しています。送信すると承認され、数時間後に拒否されます。おそらくすべてが 2 回 10 回送信されています。ドイツ語を話せる人は誰もいません。カジノはお勧めしません。詐欺。遊んでいない
Documents are constantly missing. When you send them, they are approved and then rejected after a few hours. Everything has probably been sent twice 10 times. Nobody can speak German. The casino is not recommended. Fraud. Not playing
Laufend fehlen Dokumente.. Wenn man sie hinschicken werden sie genehmigt nach paar Stunden auf einmal abgelehnt. Bestimmt schon 10 mal alles doppelt hingeschickt. Keiner kann deutsch. Das Casino ist nicht zuempfehlen. Betrug. Nicht spielen
- 非常に悪いカジノVery bad casinoSehr schlechtes casino
マネキカジノ
11ヶ月前
こんにちは、Iris67
フィードバックを共有していただきありがとうございます。残念な経験をさせてしまい、英語で回答してしまったことを心よりお詫び申し上げます。
ご存知のとおり、検証に合格することは出金プロセスの一部です。もう所有していないがカジノで使用しているカードであっても、認証する必要があります。また、写真がトリミングされている場合、または提供された領収書に不正確または不明瞭な参照番号が記載されている場合、当社の支払いチームはその書類を拒否します。
あなたのアカウントを確認したところ、当社の関連チームがあなたがアップロードした Mifinity アカウントのスクリーンショットを確認していないことがわかりました。アカウントが実際に認証されたことを示すスクリーンショットを提供してください。
また、私たちはこれらのプロセスにおける明確なコミュニケーションの重要性を理解しています。したがって、ドイツ語を話すサポート チームは午後 3 時から午前 12 時 (GMT+2) まで勤務していることをお知らせいたします。彼らは喜んであなたをサポートし、検証プロセスをお手伝いします。
よろしくお願いします、Maneki Casino
フィードバックを共有していただきありがとうございます。残念な経験をさせてしまい、英語で回答してしまったことを心よりお詫び申し上げます。
ご存知のとおり、検証に合格することは出金プロセスの一部です。もう所有していないがカジノで使用しているカードであっても、認証する必要があります。また、写真がトリミングされている場合、または提供された領収書に不正確または不明瞭な参照番号が記載されている場合、当社の支払いチームはその書類を拒否します。
あなたのアカウントを確認したところ、当社の関連チームがあなたがアップロードした Mifinity アカウントのスクリーンショットを確認していないことがわかりました。アカウントが実際に認証されたことを示すスクリーンショットを提供してください。
また、私たちはこれらのプロセスにおける明確なコミュニケーションの重要性を理解しています。したがって、ドイツ語を話すサポート チームは午後 3 時から午前 12 時 (GMT+2) まで勤務していることをお知らせいたします。彼らは喜んであなたをサポートし、検証プロセスをお手伝いします。
よろしくお願いします、Maneki Casino
Hello, Iris67
Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the unfortunate experience you've had and for answering in English.
As you know, passing the verification is part of the withdrawal process. You would still need to verify it even for card/s that you no longer have but used in the casino. Also, if the photo is cropped or the receipt you provided has an incorrect or unclear reference number, our payments team will decline the document.
After checking your account, we can see, that our relevant team did not confirm the screenshots of the Mifinity account you uploaded. Please provide us with a screenshot showing that your account is indeed verified.
Also, we understand the importance of clear communication during these processes. Thus, we would like to let you know that our German-speaking support team works from 3 PM to 12 AM GMT+2. They will be happy to assist you and help with the verification process.
Sincerely, Maneki Casino
Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the unfortunate experience you've had and for answering in English.
As you know, passing the verification is part of the withdrawal process. You would still need to verify it even for card/s that you no longer have but used in the casino. Also, if the photo is cropped or the receipt you provided has an incorrect or unclear reference number, our payments team will decline the document.
After checking your account, we can see, that our relevant team did not confirm the screenshots of the Mifinity account you uploaded. Please provide us with a screenshot showing that your account is indeed verified.
Also, we understand the importance of clear communication during these processes. Thus, we would like to let you know that our German-speaking support team works from 3 PM to 12 AM GMT+2. They will be happy to assist you and help with the verification process.
Sincerely, Maneki Casino