10 日前 (9 月 1 日) にアカウントに $200 を入金し、少しプレイして $165 を獲得した後、ロックアウトされました。オペレーションは、私が同日に送った文書を確認するように私に求めました. 9 月 3 日、オペレーションから別の書類の提出を求められ、アップロードを拒否されました。その後、9 月 6 日、オペレーションは同じ書類を要求します。 2022 年 9 月 9 日に、彼らは私に以前と同じクレジット カードを求めてきました。コールセンターは申し訳ありませんが、プラットフォームを使用したり引き出しを行うには確認が必要だと言っています.彼らはわざと私の忍耐力を試していると思うので、最終的にはあきらめて、彼らにお金を渡すだけです。
I have deposited $200 into the account 10 days ago (1 September), play a bit, won $165 and then got locked out. The operation asked me to verify the documents which I have sent them on the same day. On the 3rd September, I got another rejection from the operation whom asked me for documents again, which I uploaded. Then on the 6th September, the operation request the same documents. On the 9th September 2022, they have asked me the same credit card with some info black out as before. The call centre just only say sorry but they have told me that I need to be verified in order to use their platform or make any withdrawals. I think they are deliberately trying my patience so I will eventually give up and then simply give the money to them.
