運良くゲームに勝利し、賞金を ASTROPAY に引き出すことにした場合、数週間かかります。彼らはあなたの資金がどこにあるのかについては答えず、彼らは「外部プロバイダー」であるため遅延していると言い、苦情を提出するときに、彼らは「旅程内」の遅延や損失について責任を負わないとあなたに通知します。お金（利用規約の第 8.1 項）。
IF YOU ARE LUCKY TO WIN ANY GAMES AND DECIDE TO WITHDRAW YOUR WINNINGS TO ASTROPAY, IT WILL TAKE WEEKS. THEY DO NOT GIVE YOU AN ANSWER ABOUT THE WHEREABOUT OF YOUR FUNDS AND SAY THAT THEY ARE DELAYS BEING AN "EXTERNAL PROVIDER" AND, WHEN SUBMITTING THE COMPLAINT, THEY INFORM YOU THAT THEY ARE NOT RESPONSIBLE FOR DELAYS OR LOSSES "IN ITINERE" OF THE MONEY (POINT 8.1 OF ITS TERMS AND CONDITIONS".
SI TIENES LA SUERTE DE GANAR EN ALGÚN JUEGO Y DECIDES RETIRSR TUS GANANCIAS A ASTROPAY, PASARÁN SEMANAS. ELLOS NO TE DAN RESPUESTA SOBRE EL PARADERO DE TUS FONDOS Y DICEN QUE SON DEMORAS SE UN "PROVEEDOR EXTERNO" Y, AL ELEVAR LA QUEJA TE INFORMAN QUE ELLOS NO SE HACEN RESPONSABLES POR LAS DEMORAS O PERDIDAS "IN ITINERE" DEL DINERO (PUNTO 8.1 DE SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES".
