6 日前に €500 の出金を要求し、私の書類を確認のために財務部門に電子メールで送信しましたが、今日まで応答も、出金も、カジノからの応答もありません!!!ライブチャットで何日も辛抱強く、ライブチャットでは助けてもらえないと言われました 🤬
カジノは独自の利用規約を保持していません!!!
私が言ったように、あなたは私の書類の審査状況に関する情報を得るすべての電子メールに答えを得るわけではありません.
Requested a withdrawal of €500 6 days ago, emailed my documents to the finance department for verification, and to date no response, no withdrawal and no response from the casino!!! In the live chat I've been told for days that I should be patient and that they can't help me in the live chat 🤬
The casino does not keep their own terms and conditions!!!
As I said, you don't get an answer to all emails where you get information about the status of the examination of my documents.
Vor 6 Tagen 500€ zum auszahlen beantragt, meine Dokumente zum verifizieren an die Finanz Abteilung per email geschickt, und bis heute keine Antwort, keine Auszahlung und keinerlei Reaktion vom Casino!!! Im Live Chat erzählt man mir seit Tagen ich soll mich gedulden und man könne mir im Live Chat nicht weiterhelfen 🤬
Das Casino hält ihre eigenen AGB‘s nicht ein!!!
Wie gesagt man bekommt keine Antwort auf sämtliche email‘s wo man nach dem Status der Prüfung meiner Dokumente eine Auskunft bekommt.
バスティポロ 81 さん、こんにちは。
WestCasinoからのご挨拶！
確認プロセスには、その時点での財務チームの作業量に応じて、最大 5 営業日かかる場合があります。これには、週末や法定休日は含まれません。
アカウントのステータスを確認したい場合は、情報を転送してください。
ではごきげんよう、
エデュアルド
Hello Bastipolo81,
Greetings from WestCasino!
The verification process can take up to 5 business days, depending on the work volume of the Finance team at any given time. This doesn't include weekends or legal holidays.
If you want me to check the status for your account you can forward me your information.
All the best,
Eduard
AdBlockをオフにしてください