こんばんは。私の名前は Tsiakalos Anastasios で、Super Boss Casino でプレイしたことがあります。 ezugi プロバイダーでプレーしたとき、20 ユーロ、37.5 ユーロの賞金が入金されませんでした。前回ブラックジャックで 2 つのポジションを開いたとき、90 ユーロのうち 50 ユーロしか入金されませんでした。両方の位置。私は 20 ユーロから賭けていましたが、ディーラーが火傷を負っている間にブラックジャックで勝ったことがありました。入金されていません。つまり、20 ユーロ、37.5 ユーロ、40 ユーロです。合計 97.5 ユーロ。プロバイダーとカジノは、私がすべてを送信しているのに情報を取得できないとからかっています。彼らはまだ私をからかいます。彼らはまだ私に答えを出していません。
Good evening. My name is Tsiakalos Anastasios and I have played at Super Boss Casino. playing at the ezugi provider, I was not credited with the winnings of 20 euros, 37.5 euros, and since the last time, when I opened two positions in blackjack, out of 90 euros, I was credited with only 50, while I won in both positions. I had bet from 20 euros and on one occasion I won with blackjack while the dealer got burned. I have not been credited, i.e. 20 euros, 37.5 and 40 euros. a total of 97.5 euros. the provider and the casino are making fun of me that they can't get information while I have sent them everything. they still make fun of me. they have yet to give me an answer.
ゲームに関するご意見をお寄せいただき、誠に申し訳ございません。私たちはすでに Ezugi プロバイダーにリクエストを送信しており、彼らの返信を待っています。受け取り次第ご連絡いたします。お客様に可能な限り最高のサービスを提供することが私たちの最大の関心事です!
親愛なるアナスタシオス。
プロバイダー Ezugi から、あなたがプレイしたラウンドについて返信を受け取りました。
エラーが発生しました:「一般エラー」、レイテンシ タイムアウトの問題として知られています。これにより、賞金が正しく計算されませんでした。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、失われた賭けは補償とともに返金されます。
We are sorry to hear about your experience with the game. We have already sent a request to Ezugi provider and are waiting for their reply. We will contact you as soon as we receive it. It's in our best interest to provide best service possible to our clients!
Dear Anastasios.
We have just received a reply from the provider Ezugi about the rounds you have played.
There was an error : "General Error", known as latency timeout problem. Due to this the winnings were calculated incorrectly. We apologize for the inconvenience, and we will credit lost bets along with compensation.