huckforluckによるレビュー

Casino Guru

プレイヤーにギャンブルを理解してもらいたい。

1年前原文翻訳文
このカジノが彼らの望む物語に合わせて条件をどのように曲げているのかを読んだ後であれば、もっとよく理解するべきでした。常にプレイヤーに反するように見える物語。公平を期すために言うと、私はサイトのレイアウト、ゲーム、さらには理論上ロイヤルティ プログラムさえも大好きです。

私は 30 ドルを入金し、数時間プレイしましたが、負けてしまいました。私のアカウントが毎週のボーナススピンの対象となるレベルまでレベルアップするには十分なゲームプレイでした。

月曜日になってもボーナススピンは到着していません。理由を尋ねると、ボーナスオファーを受け入れるデポジットは、フリースピンを獲得するための毎週の要件の対象にはならないと言われました。

私は担当者に、毎週のフリースピンに関するロイヤルティ利用規約にはそのようなことは何も記載されていないと伝えます。条件は非常に明確です。最低 20 ドルの入金が必要で、現金資金のみを使用して最低 20 ドルの賭け金要件があります。

他のカジノと同様に、mbit カジノの規約には、デポジットとボーナスを使用してギャンブルをする場合、ボーナス資金が使用される前に、入金された現金資金がすべて完全に使い果たされることが明確に示されています。

つまり、私が 30 ドルを入金し、その 30 ドルを賭けたにもかかわらず、ロイヤルティ ボーナスを受け取る資格がないと言われてしまうのです。 6時間にわたって、5人の異なる担当者から、私の賭け金が要件を満たしていないと言われました。

頭がおかしいと言われるかもしれませんが、私が 30 ドルを入金し、ボーナス資金を使用する前にその 30 ドルすべてを実際の現金賭けに賭ける必要がある場合、すべての現金賭けで少なくとも 30 ドルを確実に稼いだことは明らかです。

彼らは私が馬鹿であるかのように、この馬鹿げた言い逃れをし、私が私のビジネスを他の場所に移すことを気にしていません。彼らは自分たちの用語を完全に間違った方法で解釈しています。彼らは、「賭け条件は現金資金のみで行われるべきである」と、ボーナス資金を使用したデポジットなしと同義であると言っています。

いいえ、賭け金のうち 20 ドルは実際の現金賭けのみを使用して行われなければならないことを意味します。この規約は、プレイヤーが入金したり、まったくプレイしなかったり、ボーナスを集めたりすることを禁止するためにのみ存在することは明らかです。

これほど断固として自分たちが間違っていることを認めないカジノを見たことがありません。それについては二つの方法はありません。条件は明確です。入金でボーナスを使用できるということは何もありません。

私は人々にこの場所から離れることを勧めなければなりません。彼らは条件を変更し、カジノの利益に最も適した物語を作り出すだけなので、彼らを信頼する方法はありません。

つまり、おそらくそれぞれ 10 セントの価値がある 40 スピンについて話しているのですが、カジノはそれについて私と 6 時間議論しました。彼らが間違っている可能性を決して認めません。これまでのいくつかのレビューと同じように、もっとよく知っておくべきでした。

面白いのは、フリースピンは顧客を維持するためのロイヤルティビジネスであるということです。そして、それらは文字通り、他のサイトでプレイを続けたいビジネスを別のカジノでプレイするよう促すために利用されています。フリースピンで 4 ドル。

重大な金額について意見の相違が起こらないことを祈ります。解決策を得る可能性は決してありません。たとえ事実が明らかだったとしても。

本物のカスタマーサービスが必要な場合は、メタスピンをお勧めします。彼らはメールでフリースピンを提供してくれましたが、私のアカウントには届きませんでした。文字通り 10 秒かかり、1 つのメッセージを送信するだけで問題が解決されました。顧客への配慮を確認するために、2 回目の賦課なしで 30 回のフリースピンを獲得しました。間違ったブラウザを使用したり、時間帯を間違えたりしたことで、私がどのように責められるか想像することしかできません。何があっても、それは絶対に私のせいです。

たまには自分が間違っていると認めるのも悪くありません。顧客は、あなたが欠点を認識し、修正しようとしているという誠実さと敬意を高く評価するでしょう。顧客に責任を負わせようとするよりもずっと良いです
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  • ひどい顧客サービス
  • 不明瞭な用語
  • 誤解を招く用語
  • 不完全な用語
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mBitCasino
1年前
こんにちは、
ご不便をおかけして申し訳ございません。昨日、請求されたスピンのセットをあなたのアカウントに追加しました。また、当社は利用規約の表現方法を検討しており、より理解しやすいものにしていきます。
ご理解いただきありがとうございます。

よろしくお願いします

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