これは史上最悪のカジノだと言いたい。 2023年9月2日に引き出しをリクエストしましたが、2023年9月25日になってもまだ支払いを待っています。承認までに 7 ～ 10 営業日かかり、支払いまでにさらに 7 ～ 10 営業日かかるとは知りませんでした。なぜ彼らが私たちをそんなに長く待たせるのか知りたいのは、私たちがやったのと同じように、獲得したお金をプレイバックするためです。私は 10,000 ドルを獲得しましたが、時間がかかるため、最終的には 3,000 ドルを失うことになりますが、毎週の 2,500 ドルの出金を待っている間、許可されます。
あなたが持っているものと同じくらい失うこと。私ではありませんが、3,000 ドルを失った後、これ以上お金を失わないようにアカウントをキャンセルするように彼らに言いました。私の意見では、このカジノは断然詐欺師です。承認されるまで 7 ～ 10 営業日待つことに同意しますが、特にビットコインでリクエストした場合、支払いまで 7 ～ 10 営業日かかりません。君たちは腐って低俗なカジノだから、誰かが君らを告訴してほしい。カジノは顧客と感情を尊重しません。彼らからは、時間や日付、また私のお金がいつ入金されるのかなどの単純な答えを得ることができません。人々は、自分が費やした時間、エネルギー、フラストレーション、お金、そして困難を自分自身に満足させます。
I want to say this the worst Casino ever. I requested a withdrawal 9/2/2023 and it’s 9/25/2023 still I’m waiting for them to pay me. I didn’t know lt takes 7-10 business day to be approved and another 7-10 business day to paid. You want to know why they make us wait that long it’s so we play back the money we won which was i did. I had won $10,000 and I end up losing $3,000 back because it takes that long but while Your waiting for your $2,500 weekly withdrawal Your allow
To Lose as much you’ve. Not me though after losing $3,000 I told them to cancel my account so I can’t lose anymore money. By far this casino is a scammer in my opinion.I agree with waiting 7-10 business days to be approve but it doesn’t take 7-10 business day to be paid especially if I requested it in bitcoin. You guys are a rotten sleazy casino and I wish someone sue the shit out of you. Casino doesn’t have respect for the customer and feeling. I can’t get a simple answer from them like a time, date , as too when my money would be deposited. People please yourself the time, energy, frustration, money and BS they put you through.
親愛なるプレイヤー！
私たちのカジノでの最近の体験についてフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。誠におめでとうございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご不満をお聞きして誠に遺憾に存じますが、当社の規定に従ってご懸念に対処させていただきたいと考えております。
まず最初に、退会手続きによりご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。資金を待つのがイライラすることもあると思いますが、利用規約 (セクション 7.1) に従って、2 営業日以内に出金を処理することを目指しています。私たちはこの取り組みを真剣に受け止めており、可能な限りプロセスを迅速化するよう努めています。
複数の出金リクエストを同時に送信した場合、利用規約のセクション 7.4 に従って、最後のリクエストの日から 2 営業日の期間が適用されることに注意してください。
毎週の出金限度額に関して、賞金の出金の標準限度額は次のとおりです: セクション 7.3 に従って、取引ごと - 1,000 米ドル、毎日 - 1,000 米ドル、毎週 - 5,000 米ドル、毎月 - 15,000 米ドル。
さらに、出金待機期間中の損失に関する懸念についても言及しました。私たちはあなたの不満を理解しており、責任あるゲームを奨励します。私たちは責任あるゲームを真剣に受け止めており、必要に応じて休憩を取ることをサポートします。
ご連絡が困難な場合は申し訳ございません。当社の規定に従って、チャットまたは電子メールによるサポートを提供します。電話サポートは提供しておりませんが、サポート チームがこれらのチャネルを通じて迅速にサポートいたします。
発生した出金遅延をより効果的かつ徹底的に調査するために、メール アドレスをお知らせいただけますか。これにより、審査プロセスを迅速化し、迅速な解決策を提供する機会が得られます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。他にご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお早めにご連絡ください。
よろしくお願いします、
OXIチーム
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We appreciate you taking the time to share your feedback regarding your recent experience at our casino. Congratulations on your substantial victory, and we sincerely appreciate your continued patronage.
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First and foremost, we apologize for any inconvenience caused by the withdrawal process. We understand that waiting for your funds can be frustrating, but as per our Terms and Conditions (Section 7.1), we aim to process withdrawals within 2 business days. We take this commitment seriously and strive to expedite the process wherever possible.
If you have submitted multiple withdrawal requests simultaneously, please note that the 2-working-day period runs from the date of the last request, in accordance with Section 7.4 of T&C.
Regarding the weekly withdrawal limit, our standard limit for withdrawal of winnings is as follows: Per transaction - 1000 USD, Daily - 1000 USD, Weekly - 5,000 USD, Monthly - 15,000 USD, as per Section 7.3.
Furthermore, you mentioned concerns about losing money during the withdrawal waiting period. We understand your frustration, and we encourage responsible gaming. We take responsible gaming seriously, and we're here to support you in taking breaks if needed.
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We once again extend our apologies for any inconvenience you may have encountered and deeply appreciate your understanding. Should you have any additional questions or concerns, please feel free to get in touch with us at your earliest convenience.
Best Regards,
OXI team
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