出金ステータスが「完了」になってから 6 日後。 「技術的な」問題により、お金はRollinoの口座に送り返されました。
出金プロセスが悪い - 水曜日から出金を待っていますが、今のところ成功していません。
悪いコミュニケーション - 連絡を取るために 2 通の電子メールとチャットでの試行が数回行われましたが、相手からの返答はありませんでした。
これらはオンラインカジノの重要な機能である引き出しとコミュニケーションですが、私の経験から言えば、これらはこのカジノにはまったく欠けていました。
今日、なんとかチャットで話せましたが、先週のメールに対する誰かの返答を待って、すでに引き出しが完了しているのにアカウントにお金がないという問題について知らせてもらう必要があると言われました。
安全を確保し、このカジノには注意しないでください。
更新情報: 4 回目の電子メールを送信しましたが、まだ返答がありません - 引き出しを開始してから 6 日が経過しました
After 6 days of withdraw status "Completed". the money were sent back to the Rollino account due to "technical" issues.
Bad withdrawal process - I am waiting since Wednesday to get my withdrawal without success so far.
Bad communication - Two e-mails and several trials with the chat took place to get in contact with them without any reply from their side.
I would say that these are the key features for an online casino - withdrawals and communication and with my experience they were totally missing on this casino.
Today I managed to talk via chat to be told that I need to wait for somebody to answer to my e-mails from last week to let me know what problem I have with my already completed withdrawal but without the money in my account.
Keep yourself safe and do not attent to this casino.
Updates: 4th e-mail sent and no answer yet - 6 days since I initiated the withdrawal