11ヶ月前原文翻訳文
フリースピンによる賞金は加算されません。ライブチャットでは 24 時間待つように指示され、その後ボーナスは期限切れになります。本当に失礼なサービス
悪い顧客サービス。 660 ユーロの入金では、10 ユーロのロイヤルティ ボーナスしか得られません。
悪い顧客サービス。 660 ユーロの入金では、10 ユーロのロイヤルティ ボーナスしか得られません。
- ボーナスは支払われない
- 顧客サービスが遅い
- 悪いボーナス
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NovaJackpot Casino
8ヶ月前
こんにちは、
ご意見ありがとうございます。フリースピンの賞金に関しては、当社のウェルカムボーナスでは、正しく賭けた場合にプレイヤーが賞金を請求できます。また、お客様のアカウントを確認したところ、ロイヤルティ報酬を含むさまざまなボーナスを受け取っていることがわかりました。
カスタマー サービスに関してご不便をおかけして申し訳ございません。弊社ではライブ チャット サポートの改善に継続的に取り組んでおります。
さらにサポートが必要な場合は、ライブ チャットまたは電子メールで当社のカスタマー サポート チームまでお気軽にお問い合わせください。
敬具、
ノヴァジャックポットチーム
ご意見ありがとうございます。フリースピンの賞金に関しては、当社のウェルカムボーナスでは、正しく賭けた場合にプレイヤーが賞金を請求できます。また、お客様のアカウントを確認したところ、ロイヤルティ報酬を含むさまざまなボーナスを受け取っていることがわかりました。
カスタマー サービスに関してご不便をおかけして申し訳ございません。弊社ではライブ チャット サポートの改善に継続的に取り組んでおります。
さらにサポートが必要な場合は、ライブ チャットまたは電子メールで当社のカスタマー サポート チームまでお気軽にお問い合わせください。
敬具、
ノヴァジャックポットチーム
