NovaJackpot Casinoのレビュー

フィンランドのプレイヤーは、カジノ側が説明なしにリクエストをキャンセルし続けているため、2か月以上も出金処理の遅延に悩まされている。カジノのカスタマーサービスはその理由を明かしておらず、問い合わせはさまざまな担当者に送られたが、解決には至っていない。

ドイツのプレイヤーは、720ユーロ以上を入金したにもかかわらず、4月25日から500ユーロの支払いを待っています。このプレイヤーはチャットからブロックされており、メッセージへの返信も受け取っていないため、アフィリエイトマネージャーに連絡することを検討しています。

ギリシャのプレイヤーは、苦情を提出する 2 週間未満前に出金をリクエストしていました。その時点では支払いは処理されていませんでした。苦情チームは、出金の処理には時間がかかる可能性があることをプレイヤーに伝え、少なくとも 14 日間待つように依頼しました。しばらくして、プレイヤーは出金を受け取り、問題が無事解決したことを確認しました。

カナダのプレイヤーは、Rabidi NV が所有する 2 つの異なるカジノから出金をリクエストしましたが、まだ賞金を受け取っていません。プレイヤーはサポートからの応答の遅れと繰り返しに不満を抱いており、同社の高い安全性指数に疑問を抱いています。

オンタリオ州のプレイヤーは、3～5 日で出金できるという約束にもかかわらず、1 か月も出金を待っています。何度も問い合わせ、ライセンス機関に報告すると脅した後、カジノはアカウントを停止しました。プレイヤーはカジノのメール サポートから返信を受け取っていません。プレイヤーは 520 ドルを出金しようとしました。

アイルランドのプレイヤーは、カジノからの出金に大幅な遅延を経験しています。カスタマー サポートに何度か連絡を試みましたが、忍耐するよう勧める同じ返答が返ってきています。プレイヤーは、お金を受け取った後、アカウントを閉鎖するつもりです。

アイルランドのプレイヤーは、当社に連絡する 2 週間未満前に出金リクエストを提出していました。その日まで賞金は受け取っていませんでした。当社の介入とカジノとのやり取りの後、プレイヤーは賞金の受け取りを確認しました。その結果、プレイヤーはカジノのアカウントを閉鎖することに決めました。問題は無事に解決されました。

オーストリアのプレイヤーは2024年4月18日から支払いを待っています。チャットの応答は繰り返しで、電子メールには返信がないため、カジノとのコミュニケーションは効果的ではありません。